Aplikácia Skype Windows Store zlyháva v systémoch Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Príznaky

Keď začnete Skype Windows Store aplikácie Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2, app okamžite zlyhá a Windows vráti na úvodnú obrazovku.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, keď počítač používa zariadením grafika Intel HD Graphics 3000 (Sandy Bridge).

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému, nainštalujte aktualizáciu popísanú v časti "Aktualizovať informácie".

Informácie o aktualizácii

Ako získať túto aktualizáciu

Windows Update

Táto aktualizácia je k dispozícii prostredníctvom služby Windows Update.

Centrum sťahovania softvéru

V Centre sťahovania softvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory na stiahnutie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×