Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte počítač so systémom Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.
-
Prehľadávanie Netflix webových stránok v programe Internet Explorer.
-
Prihláste sa Netflix.
-
Vyberte film, ktorý ste predtým sledovať a film má záložky.
-
Môžete pokračovať v prehrávaní od záložky.
V tejto situácii, prehrávanie zlyhá a zobrazí kód chyby H7353.
Poznámka: Tento problém sa nevyskytuje v Netflix Windows Store aplikácie.
Riešenie
Informácie o aktualizácii
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2955164. Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súhrnná aktualizácia: apríl 2014
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.