Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte počítač so systémom Windows 7 Service Pack (SP1), Windows 2008 R2 SP1, Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.
-
Pomocou programu Prieskumník Prehľadávať súbory prostredníctvom vzdialenej pracovnej plochy.
V situácii, operačný systém zlyhá a zobrazí chybové hlásenie Stop v počítači, ktorý sa podobá nasledujúcemu hláseniu:
ZASTAVIŤ: 0x00000050 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Poznámky
-
Toto chybové hlásenie Stop popisuje problém s PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
-
Parametre v tomto chybovom hlásení sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
-
Nie všetky chyby Stop "0x00000050" spôsobujú tento problém.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému pre Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2955164.
Na vyriešenie tohto problému pre Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1, nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku.
Informácie o aktualizácii
Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súhrnná aktualizácia: apríl 2014
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1.
Ďalšie informácie o možnostiach získania Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 service pack, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informácie o balíku Service Pack 1 pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Informácie o súboroch systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 a poznámkyDôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti „Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2“. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
97,280 |
22-Mar-2014 |
00:54 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
123,904 |
22-Mar-2014 |
00:54 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
128,000 |
22-Mar-2014 |
01:08 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
158,720 |
22-Mar-2014 |
01:09 |
x64 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22637 |
311,296 |
22-Mar-2014 |
00:48 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22637 |
368,640 |
22-Mar-2014 |
00:48 |
IA-64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft.
Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,136 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_c89dd7c1171525d2e31ac34b3e983ae4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_9cf3f4fc80f0857c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,043 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d59469001333753.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,035 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:19 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_820fbe29c88ac580.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,757 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:16 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_32868fcf0e82d70390844211cafa0f86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_4f81cca7026e2bd7.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 049 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_e977e213b990a889.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,039 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_de2e59ad80e836b6.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,761 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:49 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2 350 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Ia64_790bc50933b1ba0f6fb8c556f8973c5c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_0d81aa34a798dcdc.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,046 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d5aea860131404f.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,037 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8211621fc888ce7c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,759 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:05 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,447 |
|
Dátum (UTC) |
22-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:54 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
