chyba stop "0x0000009F", keď je v počítači so systémom Windows dve zariadenia USB pripojené

Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza, keď dva USB zariadenie pripojené k počítaču so systémom Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Aktualizácia je k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Skôr než nainštalujete túto aktualizáciu, pozrite si časť Požiadavky.

Príznaky

Keď sa vyskytne tento problém, zobrazí chybové hlásenie Stop, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:

STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


Poznámky

  • Toto chybové hlásenie Stop sa označuje problém s DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.

  • Nie všetky chyby Stop "0x0000009F" spôsobujú tento problém.


Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože nastane zablokovanie a jedno zariadenie USB nie je možné obnoviť stav napájania.

Ako získať túto aktualizáciu

Dôležité upozornenie: Po nainštalovaní tejto aktualizácie neinštalujte jazykový balík. Ak áno, zmeny v aktualizácii pre konkrétny jazyk sa nepoužijú a aktualizáciu budete musieť preinštalovať. Ďalšie informácie nájdete na stránke .

Postup 1: Windows Update

Táto aktualizácia je k dispozícii z .

Metóda 2: Centrum sťahovania softvéru

V Centre sťahovania softvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory na stiahnutie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×