Vzťahuje sa na
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows RT

Príznaky

Predpokladajme, že máte zariadenie Bluetooth pripojené k počítaču so systémom Windows RT, Windows 8 alebo Windows Server 2012. Potom prepnutí počítača z režimu spánku (S3) alebo z režimu hibernácie (S4). V tejto situácii, systém zlyhá a chybové hlásenie Stop podobné nasledujúcemu:

0x000000C2 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )

Poznámky

  • Toto chybové hlásenie Stop popisuje problém s BAD_POOL_CALLER.

  • Parametre v tomto chybovom hlásení sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.

  • Nie všetky chyby Stop "0x000000C2" spôsobujú tento problém.

Riešenie

Informácie o aktualizácii

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte update rollup 2855336. Ďalšie informácie o možnostiach získania tejto súhrnnej aktualizácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

2855336 Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012 súhrnná aktualizácia: júl 2013

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácii softvéru získate po kliknutí na nasledovné číslo článku nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.