chyba stop "0x9F" pri vypínaní počítača so systémom Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2

Príznaky

Tento problém sa vyskytuje, ak počítač, na ktorom je povolená šifrovanie jednotiek BitLocker. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

STOP: 0x0000009F (0000000000000003, parameter2, parameter3, parameter4)

Poznámky

  • Chybové hlásenie Stop 0x0000009F popisuje problém s DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.

  • Nie všetky chyby Stop "0x0000009F" spôsobujú tento problém.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje kvôli potenciálnym zablokovaniu pri vypínaní počítača, na ktorom je zapnutá funkcia BitLocker.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2955164. Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súhrnná aktualizácia: apríl 2014

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×