Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

V počítači so systémom Windows Server 2008 alebo Windows Vista, systém vytvorí jeden z nasledujúcich kódov chyby stop a potom reštartuje:

0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď viaceré sieťou tretej strany ovládače sú nainštalované v počítači. Napríklad, tento problém môže nastať, ak sú nainštalované tieto ovládače:

  • Ovládače klientov VPN

  • Brána firewall ovládačov

  • Ovládače modemu alebo ISDN

  • Iné ovládače filtrov zabezpečenia siete

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože ovládač Ndis.sys používa príliš zásobníka v kombinácii s niekoľkými sieťou tretej strany. V takom prípade sa vyskytne pretečenie zásobníka.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky


Ak chcete použiť túto rýchlu opravu na počítači so systémom Windows Vista, musíte mať systém Windows Vista Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Vista SP2 nainštalovaný.

Neexistujú žiadne požiadavky na počítačoch so systémom Windows Server 2008.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.

Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií poznámky

Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú
uvedené
. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú kľúčové pre zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia (atribúty nie uvedené) sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované x86-bitové verzie systému Windows Vista SP1 a Windows Server 2008 RTM

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6001.22435

526,424

18-May-2009

22:27

x86

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

129,024

18-May-2009

13:51

x86

SP1

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

01-Apr-2009

19:00

Nevzťahuje sa

SP1

Pre všetky podporované x86-bitové verzie systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6002.22138

526,408

18-May-2009

22:12

x86

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

129,024

18-May-2009

11:48

x86

SP2

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

03-Apr-2009

21:01

Nevzťahuje sa

SP2

Pre všetky podporované verzie systému Windows Vista SP1 a Windows Server 2008 RTM x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6001.22435

733,256

19-May-2009

01:27

x64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

137,216

18-May-2009

14:06

x64

SP1

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

01-Apr-2009

16:10

Nevzťahuje sa

SP1

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2 x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6002.22138

736,824

19-May-2009

01:08

x64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

137,216

18-May-2009

13:46

x64

SP2

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

03-Apr-2009

20:48

Nevzťahuje sa

SP2

Pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008 RTM

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6001.22435

1,644,104

19-May-2009

01:10

IA-64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

314,368

18-May-2009

13:41

IA-64

SP1

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

01-Apr-2009

16:10

Nevzťahuje sa

SP1

Pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008 SP2

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Požiadavka na aktualizáciu SP

Ndis.sys

6.0.6002.22138

1,644,104

19-May-2009

00:42

IA-64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

314,368

18-May-2009

13:37

IA-64

SP2

Ndistrace.mof

Nevzťahuje sa

4,548

03-Apr-2009

20:48

Nevzťahuje sa

SP2

Alternatívne riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, odinštalujte ovládače sieťových.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×