FIX: Chybové hlásenie pri prehľadávaní súbor, ktorý používa typ MIME v programe Internet Explorer 6 a Internet Explorer 7: "súbor nemožno otvoriť v predvolenom programe"

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

V programe Internet Explorer môžete vyhľadajte súbor, ktorý používa typ MIME.
MIME obslužný program pre typ MIME je zaregistrovaná.

V takomto prípade môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Súbor sa nedá otvoriť v predvolenom programe. To je poškodený alebo má nesprávny typ súboru.

V niektorých prípadoch môže program Internet Explorer tiež zobrazí prázdna stránka.

Riešenie

Informácie o balíku Service Pack

Ak chcete vyriešiť tento problém, Získajte najnovší balík service pack pre systém Windows Vista. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

935791 ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows VistaVšak musíte pridať FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 databázy Registry na zapnutie opravy

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Informácie o databáze Registry

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme Windows

Po použití tejto rýchlej opravy, musíte pridať FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 databázy Registry na zapnutie opravy. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz regedita kliknite na tlačidlo OK.
Vyhľadajte a kliknite na tlačidlo HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl databázy Registry.
V ponuke Upraviť ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Kľúč.
Zadajte nasledujúci názov kľúča a potom stlačte kláves ENTER:

FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a kliknite na položku Hodnota DWORD.
Zadajte nasledovný názov hodnoty a potom stlačte kláves ENTER:

iexplore.exe
Kliknite pravým tlačidlom myši iexplore.exe, a kliknite na položku Upraviť.
Zadajte hodnotu 1a kliknite na tlačidlo OK.
Ukončite Editor databázy Registry.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Time Zone (Časové pásmo) v položke Date and Time (Dátum a čas) v ovládacom paneli.

Windows XP

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma	Požiadavka na aktualizáciu SP	Priečinok služby
Urlmon.dll	6.0.2900.3009	615,936	05-Oct-2006	12:28	x86	SP2	SP2QFE

Systém Windows Vista, x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Update.mum	Nevzťahuje sa	2,031	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest	Nevzťahuje sa	724	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest	Nevzťahuje sa	283,492	10-Jul-2007	15:27	Nevzťahuje sa
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	10-Jul-2007	02:26	x86

Windows Vista x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest	Nevzťahuje sa	726	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest	Nevzťahuje sa	728	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest	Nevzťahuje sa	283,526	10-Jul-2007	15:31	Nevzťahuje sa
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	1,823	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	Nevzťahuje sa	2,042	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
Update.mum	Nevzťahuje sa	1925	10-Jul-2007	15:25	Nevzťahuje sa
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest	Nevzťahuje sa	283,492	10-Jul-2007	15:31	Nevzťahuje sa
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,422,848	10-Jul-2007	03:22	x64
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	10-Jul-2007	02:26	x86

Windows Internet Explorer 7 pre systém Windows XP

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	12-Jul-2007	14:48	x86

Windows Internet Explorer 7 pre systém Windows Server 2003 x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	14-Jul-2007	05:46	x86

Windows Internet Explorer 7 pre systém Windows Server 2003 x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma	Požiadavka na aktualizáciu SP	Priečinok služby
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,422,848	13-Jul-2007	16:21	x64	SP2	Nevzťahuje sa
Wurlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	13-Jul-2007	16:21	x86	SP2	WOW

Windows Internet Explorer 7 pre systém Windows Server 2003 IA-64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma	Požiadavka na aktualizáciu SP	Priečinok služby
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	2,531,328	13-Jul-2007	16:08	IA-64	SP2	Nevzťahuje sa
Wurlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	13-Jul-2007	16:08	x86	SP2	WOW

Windows Internet Explorer 8

Oprava je súčasťou programu Internet Explorer 8. Však musíte pridať FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 databázy Registry na zapnutie opravy

Alternatívne riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete otvoriť súbor pomocou jedného z nasledujúcich postupov:

Uložte súbor do počítača a potom otvorte uloženú verziu súboru.
Nastavte iexplore.exe hodnotu DWORD 0 v nasledovných podkľúčov databázy registry a potom otvorte online verziu súboru:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti "Vzťahuje sa na". Tento problém bol prvýkrát vyriešený v systéme Windows Vista Service Pack 1. Však musíte pridať FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 databázy Registry na zapnutie opravy

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o tom, ako program Internet Explorer pracuje typov MIME, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft