Príznaky
V období od 11. decembra 2023 do 14. decembra 2023 sa vám možno nepodarilo stiahnuť súbory pomocou žiadneho webového prehliadača. Tento problém sa najčastejšie vyskytoval pri pokuse o stiahnutie súboru pomocou webovej aplikácie. Môže to však ovplyvniť každého, kto používa prehliadač. Ovplyvnila všetky webové prehliadače vrátane prehliadača Microsoft Edge. Tento problém sa netýka domácich používateľov.
Poznámka Tento problém nesúvisí s problémom, ktorý vám bráni uložiť PDF súbor v prehliadači Microsoft Edge. Edge Stable verzie 120.0.2210.77 vyriešil tento problém 14. decembra 2023.
Príčina
V programe Microsoft Purview Ochrana pred únikom údajov (DLP) je nová implementácia funkcií. Extrahuje podrobnosti vlastnosti, ale neodstráni staré odkazy na objekty podľa očakávaní. Z tohto dôvodu skener súborov zastavil sťahovanie súborov z rôznych webových aplikácií. Microsoft Purview DLP vyžaduje Microsoft 365 E5 alebo Microsoft 365 A5 predplatné.
Riešenie
Ovplyvnená funkcia bola automaticky vypnutá v zariadeniach s Windowsom. Tento problém by už nemal spôsobovať.
Krátkodobé obmedzenie rizík bolo nasadené pred vypnutím ovplyvnenej funkcie. Toto obmedzenie zakáže skener súborov pre súbory, ktoré sú uložené v ceste k súboru priečinka Stiahnuté súbory. Tento problém sa môže stále týkať sťahovaní do iných ciest k súborom. Možnosť naskenovať priečinok Stiahnuté súbory bude v budúcnosti znova povolená. Ak sa na vás tento problém stále vzťahuje pri sťahovaní súborov do priečinka Stiahnuté súbory, môžete reštartovať zariadenie s Windowsom. Tým sa zabezpečí správne rozšírenie rozlíšenia do zariadenia.
Niektorí používatelia prehliadača Microsoft Edge môžu povoliť možnosť Spýtať sa ma, čo robiť s každým stiahnutím v nastaveniach prehliadača Edge, aby tento problém obísť. Toto riešenie nebolo životaschopné pre všetky dotknuté organizácie.
Poznámka pre správcov IT Ak chcete overiť, či sa v zariadeniach s Windowsom použilo obmedzenie rizík, overte nasledujúci kľúč databázy Registry:
Umiestnenie: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Kľúč: ConfigurationVersion
Hodnota: 10.8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
Ďalšie kroky
Tento problém bol automaticky vyriešený.
