Posledná aktualizácia: 6. februára 2026
PROBLÉM
Pri písaní rozšírených znakov v e-maile môžete zistiť, že sa zobrazujú ako otázniky.
Niektoré príklady, ktoré sme videli hlásené patrí registrovaná ochranná známka (®), s diakritikou znaky (é, ü, ñ, atď), libra mena (£), umlauts (ς cez písmeno), a ďalšie Non-ASCII symboly.
Z doteraz odoslaných pripomienok sa tento problém vyskytuje vo verzii 2601 (zostava 19628.20150+).
STAV: SKÚMA SA
Tím Outlooku skúma tento problém. Túto tému aktualizujeme hneď, ako budeme vedieť viac informácií.
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Alternatívne riešenie č. 1
Používanie aplikácie Outlook Web Access (OWA) alebo Nového Outlooku
Alternatívne riešenie č. 2
Ak naliehavo potrebujete pracovať v klasickom Outlooku, môžete sa vrátiť na predchádzajúcu verziu a overiť, či sa tým problém vyriešil.
Ak sa chcete vrátiť na predchádzajúcu verziu 2512 (zostava 19530.20184).
-
Otvorte príkazový riadok v kontexte správcu .
-
Zadajte alebo prilepte príkaz nižšie do okna príkazového riadka a stlačte kláves Enter: %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
-
Ak chcete zabrániť aktualizácii balíka Office na najnovšiu zostavu, môžete aktualizácie vypnúť výberom položky Súbor > konte Office > Možnosti aktualizácie > Vypnúť Aktualizácie.
-
Vložte do kalendára pripomenutie na 10. marca, aby ste mohli znova povoliť aktualizácie. Alebo sa vráťte k tomuto známemu problému v prípade, že bude vyriešený skôr.
Niektoré ďalšie alternatívne riešenia sú popísané v tomto fóre vlákno, Registrovaný symbol zobrazujúci ako otázniky.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v klasickom Outlooku pre Windows
