Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Tento článok popisuje problém, pre ovládacie tlačidlá panela Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Rýchla oprava rieši tento problém. Rýchla oprava je predpokladom.

Príznaky

Ovládacie tlačidlá okna, minimalizovať, maximalizovaťa Zavrieť, zmiznutie alebo nesprávne zobrazujú v systéme windows, ktoré majú vlastnú oblasť okna Windows 8.1 Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2.

Riešenie

Na vyriešenie problému, nainštalujte rýchlu opravu popísanú v tomto článku.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte najprv nainštalovať aktualizáciu 2919355 Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch systému Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Systém Windows RT 8.1

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.ptxml

Nevzťahuje sa

4,213

21-Aug-2013

23:33

Nevzťahuje sa

Win32k.sys

6.3.9600.17090

3,084,800

06-Apr-2014

12:03

Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.ptxml

Nevzťahuje sa

4,213

21-Aug-2013

23:39

Nevzťahuje sa

Win32k.sys

6.3.9600.17090

3,497,472

06-Apr-2014

13:06

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.ptxml

Nevzťahuje sa

4,213

22-Aug-2013

06:44

Nevzťahuje sa

Win32k.sys

6.3.9600.17090

4,190,720

06-Apr-2014

14:10

x64

Wow64_win32k.ptxml

Nevzťahuje sa

4,213

21-Aug-2013

23:39

Nevzťahuje sa


Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti MicrosoftAplikácie SetWindowRgn funkciu nastaviť okno oblasti okna. Okno oblasti určuje oblasť v okne kde systém umožňuje kreslenie. Zobrazí sa žiadna časť okna je oblasť okna. Ďalšie informácie o okne oblasti, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Všeobecné informácie o oblasti okna

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre Windows RT 8.1

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

07-Apr-2014

Čas (UTC)

03:28

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

125,412

Dátum (UTC)

06-Apr-2014

Čas (UTC)

16:21

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

07-Apr-2014

Čas (UTC)

03:28

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

125,412

Dátum (UTC)

06-Apr-2014

Čas (UTC)

15:39

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Apr-2014

Čas (UTC)

03:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Apr-2014

Čas (UTC)

03:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

125,416

Dátum (UTC)

06-Apr-2014

Čas (UTC)

18:03

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

124,683

Dátum (UTC)

06-Apr-2014

Čas (UTC)

15:38

Platforma

Nevzťahuje sa


Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×