Možnosti portálu pre microsoft Dynamics 365 verzie 8.2.0.266 Release

Inovácia na možnosti portálu verzie 8.2.0.266 pre Microsoft Dynamics 365

Toto vydanie obsahuje aktualizovaný hostiteľ portálu a aktualizované balíky riešení, hoci nasadenie týchto dvoch súčastí bude rozložené a závisí od vašej verzie služby Microsoft Dynamics 365. Ďalšie informácie o fázach nasadenia nájdete v grafe nižšie:

Po sprístupnení aktualizácie portálových riešení pre vašu Dynamics 365 organizáciu je potrebné inovovať portálové riešenia, aby ste mohli využívať niektoré alebo všetky vylepšenia zahrnuté v tomto vydaní. Pokyny na inováciu portálových riešení nájdete v tomto článku vedomostnej databázy Knowledge Base.


Ďalšie informácie o hostiteľovi portálu a aktualizácii riešení pre portály vo verzii 8.1.x vydania Dynamics 365 budú k dispozícii neskôr.

Nové funkcie predstavené vo verzii portálu 8.2.0.266 pre Microsoft Dynamics 365

• Podpora viacjazyčných portálov: Vďaka povrchu viacjazyčný obsah vytvorený v možnostiach portálu pre Microsoft Dynamics 365 môžete podporovať svojich zákazníkov, partnerov a zamestnancov vo viacerých oblastiach. Viac jazykové portály podporujú aj jazyky s viacbajtovými znakmi, ako je napríklad japončina, čínština a kórejčina.

• Tvárou v tvár vyhľadávanie vedomostných článkov: Vyhľadávanie obsahu portálu pomocou rôznych vlastností vedomostných článkov ako filtre na zlepšenie toho, ako rýchlo zákazníci môžu nájsť obsah, ktorý hľadajú. Prispôsobené vyhľadávanie na portáli môže zvýšiť viditeľnosť a účinnosť obsahu, ktorý sa nemusí zobraziť prostredníctvom tradičného vyhľadávania.

• Úrovne prístupu k obsahu pre články vedomostnej databázy: Vytvorte dobre štruktúrovaný vedomostná databáza a poskytnite obsah správnemu publiku pomocou úrovní prístupu k obsahu. Môžete vytvoriť štruktúrované študijné programy pre používateľov a zabrániť zobrazeniu obsahu, ktorý nie je relevantný.

• Zaradenie a prijímanie partnerov: Využite možnosti náboru a zaradenia partnerov na identifikáciu, nábor a zaradenie najlepších partnerov do partnerského kanála na zlepšenie predaja a služieb zákazníkom. Pomocou vstavaných tabúľ môžete lepšie zviditeľniť aktuálny partnerský kanál a zamerať sa na zlepšenie pokrytia kanála na základe identifikovaných medzier.

• Tabuľa portálu partnerov: Partneri môžu získať prehľad o svojom kanáli príležitostí a ich výkone pomocou portálových tabúľ. Vďaka týmto informáciám môžu partneri prijímať informovanejšie rozhodnutia o príležitostiach, ktoré ponúkajú, ako aj v súčasnosti aktívne príležitosti na inteligentnejšie venovať zdroje a zlepšiť zdravie svojich vzťahov so zákazníkmi a nadradenou organizáciou.

• Spolupráca s viacerými partnermi: Distribúcia príležitostí viacerým partnerom s cieľom maximalizovať príležitosť predaja a poskytnúť najlepšie riešenia pre potreby vašich zákazníkov. Partnerský predajca môže spolupracovať na riešení potrieb zákazníkov, ktorí bežne nemohli s pomocou iných partnerov a poskytovať navzájom informácie, ako sú aktualizácie produktov a cien, poznámky alebo komentáre, a partnerské kontakty na zlepšenie stavu príležitosti.

• Registrácia a ochrana obchodu: Povoľte partnerovi zaregistrovať viac obchodov poskytnutím možností registrácie obchodov. Partneri môžu zaregistrovať príležitosti prostredníctvom portálu, aby získali ochranu pred obchodom a ďalšie výhody. Pomocou týchto možností vyzvite partnerský kanál, aby s vami spolupracoval a predal viac.

• Vyhľadávač partnerov: Umožnite zákazníkom nájsť správnych partnerov vo vašom partnerovom ekosystéme na základe geografickej polohy, odborných znalostí produktov, podporovaných odvetví, kategórií partnerov a ďalších.

• Integrácia automatizácie služieb projektu: Dodávateľské spoločnosti môžu použiť integráciu automatizácie služieb Projectu na poskytovanie prístupu a viditeľnosti pre aktívne a uzavreté projekty vo všetkých fázach životného cyklu projektu pre partnerský kanál a zákazníka. Členovia tímu partnerských projektových služieb, recenzenti a zákazníci môžu zobraziť stav projektu a zobraziť ponuky, formuláre objednávok a rezervovateľné zdroje priamo z portálu partnera.

• Integrácia field service: Dodávateľské spoločnosti môžu použiť integráciu field service na zobrazenie informácií o aktívnych dohodách, aktívach, pracovných objednávkach, faktúrach a prípadoch podpory pre svoj partnerský kanál a zákazníkov. Členovia tímu služieb v teréne partnera, recenzenti a zákazníci môžu získať prístup k týmto informáciám priamo z portálu partnera.

Problémy, ktoré sú vyriešené v možnostiach portálu verzie 8.2.0.266 pre Microsoft Dynamics 365

Verzia 8.2.0.266 rieši nasledujúce problémy:

• Formát Dátumu a času nie je možné zmeniť na portáli
  

• Vlastné portály bez riešenia PortalTimeline nemôžu používať funkciu Priložiť súbor
  

• Po povolení OData v zozname entít sa pri spotrebe údajov vráti chyba
  

• Predvolený jazyk používateľa nie je poctený
  

• Špeciálne znaky +, /, a = boli odstránené z kódu pozvánky, aby sa zabránilo problémom s analýzou URL adresy
  

• Portály sa pri zmene záznamu webovej lokality nereštartujú
  

• Pri pozvánkach typu Skupina sa vyskytne chyba ActivityPointer s identifikáciou Neexistuje
  

• Filter na strane portálu pre zoznam entít nefunguje správne