MS12-034: Popis aktualizácie zabezpečenia pre CVE-2012-0181 vo Windowse XP a Windows Server 2003:8. mája 2012

Prečo sa táto aktualizácia opätovne ponúkla viackrát?

Aktualizácie systému Windows sa znova ponúkajú, až kým sa v počítači nenainštaluje aktualizácia. Ak sa táto aktualizácia znova ponúkne, možno sa vyskytla chyba inštalácie. Skontrolujte súbory denníka inštalácie vedomostnej databázy pre kódy chýb. Napríklad súbor denníka inštalácie vedomostnej databázy pre túto aktualizáciu zabezpečenia bude pravdepodobne "C:\Windows\ KB2686509. log" ďalšie
informácie o riešení týchto problémov nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

958051 Pri pokuse o inštaláciu aktualizácií z webovej lokality Windows Update alebo z webovej lokality Microsoft Update sa môže zobraziť kód chyby "0x8007F0F4"

Čo mám robiť, ak Inštalácia aktualizácie zabezpečenia zlyhá s chybou "0x8007F0F4"?

Ak sa pri pokuse o inštaláciu aktualizácie zabezpečenia zobrazí chyba "0x8007F0F4", skontrolujte, či bol súbor%windir%\FaultyKeyboard.log v počítači vytvorený.

Ak bol súbor%windir%\FaultyKeyboard.log vytvorený, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte súbor Faultykeyboard. log, ktorý sa nachádza v priečinku% windir%. Tento súbor denníka obsahuje informácie o zaregistrovaných súboroch rozloženia klávesnice, ktoré sa nenachádzajú v priečinku%Windir%\System32. Súbor denníka bude vyzerať takto:
   Keyboard1.dll
   .\Layoutfiles\keyboard2.dll
   C:\Windows\System\Kbda1.dll
   poznámku v tomto príklade je prvou položkou len názov súboru. Druhá položka obsahuje relatívnu cestu s názvom súboru. Tretia položka obsahuje úplnú cestu k súboru.

2. Skopírujte súbory, ktoré sú uvedené v súbore denníka Faultykeyboard. log do priečinka System32.

Ako sa skopírujú súbory rozloženia klávesnice do priečinka System32?

Poznámok

• Nasledujúce kroky musí vykonať správca.

• %Windir%\System32 je dôveryhodný priečinok. Uistite sa preto, že všetky súbory, ktoré skopírujete do tohto priečinka, sú dôveryhodné vašou organizáciou. Súbor by mal byť napríklad poskytnutý prostredníctvom dôveryhodného dodávateľa softvéru.

• Nepresúvajte súbory rozloženia klávesnice do%Windir%\System32. Uistite sa, že ste skopírovali súbory, ktoré sa namiesto presúvania súborov nariadia.

Na skopírovanie súboru rozloženia klávesnice do priečinka System32 použite niektorý z nasledujúcich postupov:

• Pre každý záznam v súbore denníka Faultykeyboard. log, ktorý používa názov súboru (a nie úplnú alebo relatívnu cestu), vyhľadajte a skopírujte súbor do priečinka%Windir%\System32. (Do not premiestnite súbory.)

• Pre každý záznam v súbore denníka Faultykeyboard. log, ktorý používa relatívnu cestu, použite niektorý z týchto postupov:
  

  • Ak položka existuje v niektorom z nasledujúcich podkľúčov databázy Registry, musíte súbor vyhľadať na pevnom disku a potom ho skopírovať do priečinka%Windir%\System32:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  • Ak položka neexistuje v už spomenutých podkľúčoch databázy Registry, musíte sa obrátiť na dodávateľa softvéru, aby tento problém vyriešil.

Ako môžem zrušiť registráciu alebo odstrániť rozloženie klávesnice z počítača?

Zvážte odstránenie všetkých súborov rozloženia klávesnice, ktoré nepochádzajú od dôveryhodného dodávateľa softvéru.


Poznámok

• Nasledujúce kroky musí vykonať správca.

• Pred odstránením všetkých súborov rozloženia klávesnice Skontrolujte, či v počítači nie sú potrebné žiadne dôveryhodné aplikácie pre súbor rozloženia klávesnice.

Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

322756Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows

1. Odstráňte ľubovoľnú položku databázy Registry, ktorá odkazuje na súbor rozloženia klávesnice v nasledujúcich podkľúčoch databázy Registry:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

2. Odstráňte súbor s rozložením klávesnice.

Metóda 1. Automatická práca okolo problému

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Spustite Microsoft Fix it 50882. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo opraviť , kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Preberanie súboru a potom postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it.
   
   

2. Nainštalujte aktualizáciu zabezpečenia popísanú v tomto článku.

3. Spustite Microsoft Fix it 50883. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo opraviť , kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Preberanie súboru a potom postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it.
   
   

Metóda 2. Manuálna práca okolo problému

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zistite, či položka databázy Registry "IgnoreRemoteKeyboardLayout" alebo položka databázy Registry "ScanCode Map" existuje v nasledujúcom podkľúči databázy Registry. Niektorá z týchto položiek databázy Registry môže spôsobiť zlyhanie inštalácie tejto aktualizácie zabezpečenia.

   Rozloženie HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard

2. Zálohujte tento podkľúč databázy Registry. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Exportovať v ponuke súbor a potom uložte súbor. reg na bezpečné miesto, ako je napríklad disk alebo ukladacie zariadenie USB.

3. Odstráňte podkľúč databázy Registry.

4. Nainštalujte aktualizáciu zabezpečenia popísanú v tomto článku.

5. Obnovte položku databázy Registry (súbor. reg), ktorú ste uložili v kroku 2. Ak to chcete urobiť, dvakrát kliknite na súbor. reg, ktorý ste uložili v kroku 2, a potom v zobrazenom dialógovom okne kliknite na tlačidlo Áno.

Ak sa aktualizácia zabezpečenia stále nedá nainštalovať, obráťte sa na oddelenie technickej podpory.

Pre všetky podporované verzie systému Windows XP s procesorom x86

Pre všetky podporované verzie x64 systému Windows Server 2003 a Windows XP Professional x64 Edition

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2003 s procesorom x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2003 so systémom IA-64