Nastavenia Skype for Business (Windows Phone)

Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie

Nastavenie presmerovania hovorov alebo súčasného zvonenia:

Prejdite na položky Viac > Nastavenia > Presmerovanie hovorov a ťuknite na aktuálne nastavenie presmerovania hovorov. Ďalšie informácie.

Všetky zmeny, ktoré tu vykonáte, sa automaticky skopírujú do aplikácie Skype for Business v počítači a ostatných mobilných zariadeniach.

Nastavenie hlasu

Poznámka: Možnosť Nastavenie hlasu nemusí byť k dispozícii, ak vaša organizácia nemá túto funkciu alebo ak používate Microsoft 365. Ak si nie ste istí, obráťte sa na oddelenie technickej podpory na pracovisku.

Môžete nastaviť, aby sa uskutočňovali a prijímali hovory VoIP (Voice over IP) cez internet alebo bežné telefonické hovory prostredníctvom mobilného paušálu alebo kreditu.

Vždy VoIP	Vždy sa budú používať internetové hovory. Ak nebude k dispozícii Wi-Fi, použije sa váš mobilný dátový balík.
VoIP len cez Wi-Fi	Internetové hovory sa budú používať len vtedy, keď bude k dispozícii Wi-Fi. V opačnom prípade sa použije mobilný paušál alebo kredit.
Mobilná sieť	Vždy sa bude používať mobilný paušál alebo kredit.

Vyžadovať Wi-Fi pre video Vyžadovať Wi-Fi pre obsah

V Skype for Business pre Windows Phone 8.1 sa obsah schôdze a videokanály účastníkov počas schôdze zvyčajne zobrazujú len vtedy, keď máte Wi-Fi pripojenie. Ak tieto možnosti vypnete a nie ste pripojení k Wi-Fi, Skype for Business sa na zobrazenie zdieľania obrazovky a videa pokúsi použiť dátové pripojenie.

Dôležité: Ak niektorú (alebo obe) z týchto možností vypnete, môže to mať za následok vyššie poplatky za dáta a problémy so zobrazovaním zdieľaného obsahu a videa.

Číslo mobilného telefónu

Ide o číslo, ktoré ste zadali pri prvom nastavovaní aplikácie Skype for Business. Ak ho chcete zmeniť, ťuknite na položku Číslo mobilného telefónu a zadajte číslo s predvoľbou krajiny a oblasti, napríklad +421 02 11 11 11 11.

Zobrazovanie oznámení

Zobrazovanie oznámení vás informuje o nových alebo zmeškaných zvukových hovoroch či videohovoroch, okamžitej správe alebo upozornení, keď ste prihlásení v Skype for Business, ale nie ste v mobilnom zariadení aktívni. Zobrazovanie oznámení zapnete nastavením položky Oznámenia bez vyžiadania na možnosť Zapnuté.

Fotografie

Ak chcete zobraziť svoju fotografiu a fotografiu iných kontaktov v mobilnom zariadení, nastavte položku Zobraziť fotografie na možnosť Zapnuté.

Telefónny zoznam

Ak chcete aplikácii Skype for Business umožniť prístup ku kontaktom v mobilnom telefóne pomocou vyhľadávania, nastavte položku Telefónny zoznam na možnosť Zapnuté.

Exchange

Na obrazovke Exchange môžete upravovať nastavenia, na základe ktorých sa určuje, ako sa má Skype for Business pripájať k serverom podporujúcim schôdze a hlasovú schránku.

Dôležité: Tieto nastavenia bežne netreba meniť. Možnosti Použiť poverenia aplikácie Skype for Business a Automatická detekcia servera vypnite len v prípade, ak vás o to požiada tím podpory, ktorý vám tiež poskytne správne údaje, ktoré treba zadať.

Server HTTP Proxy

Informácie o serveri HTTP proxy môžu byť potrebné, ak ste pripojení k Wi-Fi sieti, ktorá vyžaduje informácie o serveri proxy. Ak informácie o serveri proxy nenakonfigurujete, budete sa môcť prihlásiť a tiež odosielať okamžité správy a telefonovať používateľom pripojeným k rovnakej Wi-Fi sieti. V prípade všetkých ostatných aktivít však treba prejsť na položky Viac Tlačidlo Ďalšie nastavenia v dolnej časti obrazovky > Nastavenia > HTTP Proxy a zadať informácie, ktoré ste získali od oddelenia technickej podpory na pracovisku.

TTY

Režim textového telefón (TTY) sa používa na odosielanie textu prostredníctvom telefónnej linky. Na interpretáciu upraveného zvuku musí byť k Windows Phonu pripojené zariadenie TTY. V opačnom prípade sa môže znížiť kvalita zvuku. Použitie režimu TTY počas konferenčného hovoru tiež môže spôsobiť problémy s kvalitou zvuku. Ak túto funkciu potrebujete, ťuknite na položku Na .

Zapisovanie do denníka

Správcovia systému používajú denníky na zhromažďovanie a analyzovanie informácií o riešení problémov. Túto možnosť zapnite, ak vás o to požiadalo oddelenie technickej podpory na pracovisku.

Pomoc pri zlepšovaní

Ak vaša organizácia zapla túto funkciu, môžete sa zúčastniť programu zvyšovania spokojnosti zákazníkov spoločnosti Microsoft (CEIP). Ak sa rozhodnete zúčastniť sa, z Windows Phonu sa budú spoločnosti Microsoft automaticky odosielať základné anonymné informácie o spôsobe používania programov a zariadení, typoch a počte chýb, ktoré sa vyskytli, ako aj rýchlosti služieb. Tieto informácie v spojení s ďalšími údajmi programu CEIP pomáhajú spoločnosti Microsoft pri riešení problémov a zdokonaľovaní produktov a funkcií, ktoré zákazníci najčastejšie používajú. Spoločnosť Microsoft nebude zaznamenávať vaše meno, adresu ani iné kontaktné údaje.

Nahrávanie denníkov prihlásenia

Chybové hlásenie sa vygeneruje automaticky vždy, keď sa nemôžete prihlásiť v Skype for Business. Zvyčajne sa zobrazí otázka, či chcete informácie o riešení problémov odoslať Microsoftu. Ak chcete toto nastavenie zmeniť, prejdite na položky Viac Tlačidlo Ďalšie nastavenia v dolnej časti obrazovky > Nastavenia > Denníky prihlásenia a vyberte možnosť Vždy alebo Nikdy.