Vzťahuje sa na
Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet Aplikácia Microsoft Outlook Web App pre Office 365 prevádzkovaná spoločnosťou 21Vianet – Small Business Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet – správca služieb Small Business Outlook.com Služby Office 365 prevádzkované spoločnosťou 21Vianet – správca Outlook Web App pre Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet

Poznámka: Tento článok sa vzťahuje len na Microsoft 365 prevádzkovaných spoločnosťou 21Vianet v Číne.

Prístup k e-mailu Microsoft 365 alebo inému e-mailu na serveri Exchange môžete získať pomocou verzie Microsoft Outlook vo webovom prehliadači, Outlook Web App a pomocou počítačových verzií Outlook, ktoré poskytujú optimalizované možnosti e-mailu a spolupráce.

Obsah tohto článku

Poznámka: Ak ste používateľom Microsoft 365 a nemáte počítačovú verziu Outlooku, vaše Microsoft 365 konto môže byť súčasťou predplatného na najnovšiu verziu balíka Office. Skontrolujete to tak, že prejdete na položky Nastavenia > Nastavenia služieb Office 365 > Softvér > Office. Ak nie ste používateľom Microsoft 365 a Outlook ešte nemáte, obráťte sa na správcu.

Nastavenie e-mailu v Outlooku

V Sprievodcovi nastavením môžete pomocou Sprievodcu nastavením nastaviť Microsoft 365 alebo iný e-mail na serveri Exchange jednoduchým zadaním e-mailovej adresy a hesla. Outlook používa proces s názvom Automatická konfigurácia na automatické vyhľadanie nastavení a nastavenie pripojenia Servera Exchange k vášmu kontu.

Ak používate Outlook 2010 ako používateľ Microsoft 365, pred nastavením Outlooku na prístup ku kontu je potrebné nastaviť pracovnú plochu.

Poznámka: Outlook 2010 alebo Outlook 2013 možno budete môcť nastaviť na manuálny prístup k svojmu e-mailovému kontu pomocou protokolu POP alebo IMAP. Na nastavenie pripojenia servera Exchange k vášmu kontu však odporúčame použiť proces automatickej automatickej konfigurácie. Ak používate protokoly POP alebo IMAP, nemôžete používať mnohé funkcie kalendára a iných funkcií spolupráce, ktoré sú k dispozícii pri pripájaní ku kontu pomocou Exchangeu.

Nastavenie pripojenia Servera Exchange k e-mailu

  1. Otvorte Outlook. Ak sa zobrazí Sprievodca spustením programu Microsoft Outlook, na prvej strane sprievodcu kliknite na tlačidlo Ďalej. Potom na stránke E-mailové kontá kliknutím na tlačidlo Ďalej nastavte e-mailové konto.

    Ak sa sprievodca spustením Microsoft Outlooku nezobrazí, na paneli s nástrojmi Outlooku kliknite na kartu Súbor . Potom hneď nad tlačidlom Nastavenie konta kliknite na položku Pridať konto.

  2. Na stránke Automatické nastavenie konta môže Outlook automaticky vyplniť nastavenia Vaše meno a E-mailová adresa podľa toho, ako ste prihlásení do počítača. Ak sú nastavenia vyplnené a sú správne, kliknite na tlačidlo Ďalej a Outlook dokončí nastavenie konta. Ak nastavenia na stránke Automatické nastavenie konta nie sú vyplnené alebo nie sú správne, postupujte takto:

    • Ak nastavenia na stránke Automatické nastavenie konta nie sú vyplnené, zadajte správne nastavenia na základe informácií, ktoré vám poskytla osoba, ktorá spravuje vaše e-mailové konto.

    • Ak je meno v poli Vaše meno vyplnené nesprávne, pred zmenou mena bude zrejme potrebné vynulovať možnosti na stránke Automatické nastavenie konta. Ak chcete obnoviť možnosti, kliknite na tlačidlo možností vedľa položky Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy serverov a potom kliknite na tlačidlo možností vedľa položky E-mailové konto.

  3. Po kliknutí na tlačidlo Ďalej na stránke Automatické nastavenie konta outlook vyhľadá nastavenia e-mailového servera online. Počas tohto vyhľadávania sa zobrazí výzva na zadanie mena používateľa a hesla. Skontrolujte, či ste ako svoje meno používateľa zadali úplnú e-mailovú adresu (napríklad tony@contoso.com).

Ak sa Outlooku podarí nastaviť vaše konto, zobrazí sa nasledujúci text: "Blahoželáme! Vaše e-mailové konto je úspešne nakonfigurované a pripravené na používanie." Kliknite na položku Dokončiť.

Nastavenie pripojenia protokolu POP3 alebo IMAP4 k e-mailu

  1. Otvorte Outlook. Ak sa zobrazí Sprievodca spustením programu Microsoft Outlook, na prvej strane sprievodcu kliknite na tlačidlo Ďalej. Potom na stránke E-mailové kontá kliknutím na tlačidlo Ďalej nastavte e-mailové konto.

    Ak sa sprievodca spustením Microsoft Outlooku nezobrazí, na paneli s nástrojmi Outlooku kliknite na kartu Súbor . Potom hneď nad tlačidlom Nastavenie konta kliknite na položku Pridať konto.

  2. Kliknite na položku Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy serverov a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

  3. Na stránke Výber služby vyberte internetový e-mail a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

  4. Na stránke Nastavenie internetového e-mailu zadajte nasledujúce informácie.

V časti Informácie o používateľovi:

  1. Do poľa Vaše meno zadajte meno, ktoré sa má zobraziť ostatným používateľom pri odoslaní e-mailu z tohto konta.

  2. Do poľa E-mailová adresa zadajte svoju e-mailovú adresu.

V časti Informácie o serveri:

  1. V časti Typ konta vyberte konto IMAP alebo POP3. Odporúča sa používať protokol IMAP, pretože podporuje viac funkcií.

  2. Do poľa Server prichádzajúcej pošty zadajte názov servera IMAP alebo POP. Ak sa pripájate k Microsoft 365 e-mailu, názov servera IMAP alebo POP je outlook.office365.com. Ak nepoužívate Microsoft 365, prečítajte si časť Vyhľadanie nastavení servera POP alebo IMAP ďalej v tomto článku.

  3. Do poľa Server odchádzajúcej pošty (SMTP) zadajte názov servera SMTP. Ak sa pripájate k Microsoft 365 e-mailu, názov servera SMTP je smtp.office365.com. Ak nepoužívate Microsoft 365, prečítajte si časť Vyhľadanie nastavení servera POP alebo IMAP ďalej v tomto článku.

V časti Prihlasovacie informácie:

  1. Do poľa Meno používateľa zadajte svoju e-mailovú adresu.

  2. Do poľa Heslo zadajte svoje heslo. Ak chcete, aby si Outlook heslo zapamätal, začiarknite políčko vedľa položky Zapamätať si heslo.

  • V dolnej časti stránky kliknite na položku Ďalšie nastavenia a potom nasledovným spôsobom vyplňte dialógové okno Nastavenie internetového e-mailu:

Na karte Server odosielanej pošty začiarknite políčko Server odosielanej pošty (SMTP) vyžaduje overenie.

Na karte Spresniť:

  1. V časti Server prichádzajúcej pošty (IMAP) alebo Server prichádzajúcej pošty (POP3) vedľa položky Použiť nasledujúci typ šifrovaného pripojenia vyberte v rozbaľovacom zozname protokol SSL .

  2. V časti Server odosielanej pošty (SMTP) vyberte vedľa položky Použiť nasledujúci typ šifrovaného pripojenia možnosť TLS a potom kliknite na tlačidlo OK.

  3. Ak používate protokol POP3 a chcete, aby sa na serveri ponechávali kópie správ, kliknite v časti Doručenie na položku Ponechávať kópie správ na serveri. Ak túto možnosť nevyberiete, všetky správy budú zo servera odstránené a uložia sa lokálne do vášho počítača.

  • Na stránke Pridať nové konto kliknite na tlačidlo Ďalej. Keď Outlook otestuje vaše konto, kliknutím na tlačidlo Zavrieť zavrite dialógové okno Testovať nastavenie konta .

  • Na stránke Blahoželanie kliknite na tlačidlo Dokončiť.

  • Na stránke Nastavenie kont kliknite na tlačidlo Zavrieť.

  • Ak používate IMAP4, môže sa zobraziť hlásenie s otázkou, či chcete stiahnuť priečinky pre pridaný poštový server. Kliknite na tlačidlo Áno. Pomocou používateľského rozhrania Outlooku vyberte priečinky, ktoré sa majú synchronizovať medzi serverom a lokálnym počítačom, a potom kliknite na tlačidlo OK.

Zistenie nastavení pre server POP alebo IMAP

Ak sa pripájate k Microsoft 365 e-mailu, nemusíte nastavenia vyhľadávať. V prípade služieb Microsoft 365 je názov servera IMAP a POP outlook.office365.com a názov servera SMTP je smtp.office365.com.

Ak sa nepripájate k Microsoft 365 e-mailu, nastavenia vyhľadajte takto.

  1. Prihláste sa do svojho konta v aplikácii Outlook Web App.

  2. V Outlook Web App kliknite na paneli s nástrojmi na položku Nastavenie Ikona Nastavenia > Možnosti > Konto > Nastavenia > Moje kontopre prístup cez protokoly POP a IMAP.

  3. Názvy serverov POP3, IMAP4 a SMTP a ďalšie nastavenia, ktoré možno budete musieť zadať, sú uvedené na stránke Nastavenia prístupu pre protokoly POP a IMAP v časti Nastavenie protokolu POP alebo Nastavenie protokolu IMAP a nastavenie protokolu SMTP.

Nastavenie Outlooku for Mac 2011

  1. Otvorte Outlook for Mac 2011. V ponuke Tools (Nástroje) kliknite na položku Accounts (Kontá). Ak vytvárate prvé konto v Outlooku 2011 , kliknite v časti Add an account (Pridanie konta) na položku Exchange Account (Konto Exchange).

Ak ste predtým vytvorili e-mailové konto pre inú e-mailovú adresu, v dolnom rohu dialógového okna Kontá kliknite na položku Tlačidlo Pridať kontoa potom kliknite na položku Exchange.

  1. Na stránke Enter your Exchange account information (Vloženie informácií o konte Exchange) zadajte e-mailovú adresu.

  2. Uistite sa, že v poli Authentication (Overovanie) je vybratá možnosť User Name and Password (Meno používateľa a heslo).

  3. Do poľa User name (Meno používateľa) zadajte celú e-mailovú adresu. Do poľa Password (Heslo) zadajte heslo.

  4. Uistite sa, že je vybratá možnosť Configure automatically (Konfigurovať automaticky), a potom kliknite na položku Add account (Pridať konto).

  5. Po kliknutí na položku Add account (Pridať konto) vykoná Outlook online vyhľadávanie nastavení e-mailového servera. V dialógovom okne s otázkou, či chcete povoliť, aby server nakonfiguroval nastavenia, začiarknite políčko Always use my response for this server (Vždy použiť moju odpoveď pre tento server) a potom kliknite na tlačidlo Allow (Povoliť).

  6. Ak sa Outlooku podarí nastaviť vaše konto, nastavené konto sa zobrazí v dialógovom okne Accouns (Kontá). Zatvorte dialógové okno Accouns (Kontá).

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.