Príznaky
Predpokladajme, že máte klientsky počítač, ktorý má konto uložené vykonať v prostredí so systémom Windows Server 2008 R2 Active Directory doménové služby (AD DS). Pri pokuse o prihlásenie do počítača pomocou karty smart card, správanie odlišuje od správania, ktorý sa vyskytuje, ak sa prihlasujete pomocou používateľského mena a hesla.
Zvážte nasledovné scenáre.
Scenár 1
-
Používate karty smart card na prihlásenie do vyrovnávacej pamäte konto vykonať. Prihlásenie zlyhá a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Systém sa nepodarilo prihlásiť. Vaše konto je zablokované. Vám poskytne správca systému.
-
Môžete odpojiť počítač od prostredia AD DS, a skúste sa prihlásiť znova.
V tomto prípade prihlásení zlyhá a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Systém sa nepodarilo prihlásiť. Zadaná doména nie je dostupná. Skúste to znova neskôr.
Scenár 2
-
Používate používateľské meno a heslo na prihlásenie do vyrovnávacej pamäte konto vykonať. Prihlásenie zlyhá a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Referenčné konto je momentálne zamknutý a môže nie je prihlásený.
-
Môžete odpojiť počítač od prostredia AD DS.
V takomto prípade prihlásenie úspešné pomocou poverení vo vyrovnávacej pamäti.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože centrum distribúcie kľúčov (KDC) odošle KDC_ERR_CLIENT_REVOKED chyba iba v prípade, že používate karty smart card na prihlásenie do konta vykonať. Toto chybové hlásenie je mapovaná späť na hodnotu STATUS_ACCOUNT_DISABLED. To spôsobuje vo vyrovnávacej pamäti účet uviesť ako vypnutá v počítači. Potom sa odstránia súvisiace poverenia.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Informácie o možnostiach získania balíka Windows Server 2008 R2 service pack nájdete informácie o balíku Service Pack 1 pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámkyDôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
SR_Level
Priečinok služby
6.1.760
1.
22 XXXWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdcsvc.dll |
6.1.7601.22313 |
435,200 |
01-May-2013 |
05:17 |
x64 |
|
Kdcsvc.mof |
Nevzťahuje sa |
5 300 |
05-Nov-2010 |
02:14 |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Používateľské kontá je uzamknutý po určitý počet pokusov o prihlásenie zlé.
Konto vykonať nasledovné chybové hlásenia sú generované KDC.
G eneric správu:
(KDC_ERR_CLIENT_REVOKED)
Rozšírené, konkrétne chybové hlásenie:
(STATUS_ACCOUNT_LOCKED_OUT, STATUS_ACCOUNT_DISABLED, STATUS_INVALID_LOGON_HOURS, STATUS_LOGIN_TIME_RESTRICTION,STATUS_LOGIN_WKSTA_RESTRICTION, STATUS_ACCOUNT_EXPIRED).
Informácie o terminológii z oblasti aktualizácii softvéru získate v téme Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft.
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
|
Názov súboru |
Amd64_c7dbe0bd4a7cdc0bb1289388edc11708_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22313_none_d4616d19b594862c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
724 |
|
Dátum (UTC) |
01-May-2013 |
|
Čas (UTC) |
20:21 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-k..distribution-center_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22313_none_ea664dc6c3ff15cc.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
35,825 |
|
Dátum (UTC) |
01-May-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:44 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
