Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Ak máte middleware iného výrobcu nainštalovaný v počítači so systémom Windows 8.1 a pokuse o aktiváciu na základe tokenu (pomocou karty smart card, napríklad), Aktivácia je neúspešná.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože v tomto prípade moderné aplikácie Windows 8.1 Zobraziť výber certifikátu. Okrem toho je nie výzva pre PIN.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, vydali sme súhrnnej aktualizácie a rýchle opravy pre systém Windows 8.1.

Súhrnná aktualizácia opravuje mnoho ďalších otázok, okrem problém rieši rýchla oprava. Odporúčame vám použiť súhrnnú aktualizáciu. Súhrnná aktualizácia je väčšia ako rýchlu opravu. Preto súhrnná aktualizácia trvá dlhšie prevziať.

Získajte súhrnnú aktualizáciu Windows 8.1Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnná aktualizácia z novembra 2014.

Získať novembra 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2

Získanie rýchlej opravy Windows 8.1Rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft Support. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto aktualizáciu, najskôr musíte aktualizácia 2919355 nainštalované Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Požiadavka na reštartovaniePo použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravyTáto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súbore Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámkyDôležité upozornenie: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 rýchle opravy sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8.1" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 ARM

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Nevzťahuje sa

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Nevzťahuje sa

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Nevzťahuje sa

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Nevzťahuje sa

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Nevzťahuje sa

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Nevzťahuje sa

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Nevzťahuje sa

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Nevzťahuje sa

Informácie o ďalších súboroch pre Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

3,904

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,405

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,466

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

718

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

700

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

712

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

730

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:13

Názov súboru

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,738

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Názov súboru

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

35,442

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Názov súboru

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

12,944

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Názov súboru

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,782

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom x64

Názov súboru

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

722

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

704

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

702

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

714

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

716

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

734

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

732

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,742

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

07:16

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

35,446

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

07:16

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

12,948

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

07:16

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,786

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

07:16

Názov súboru

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,979

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,761

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,282

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,303

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2 076

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2 528

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,571

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:20

Názov súboru

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,738

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Názov súboru

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

35,442

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Názov súboru

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,782

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

06:34

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 ARM

Názov súboru

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

700

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

718

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

730

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

712

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,738

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

05:51

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

35,442

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

05:51

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

12,944

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

05:51

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,782

Dátum (UTC)

02-Oct-2014

Čas (UTC)

05:51

Názov súboru

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

3,904

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,405

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15

Názov súboru

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,466

Dátum (UTC)

03-Oct-2014

Čas (UTC)

00:15


Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Informácie o terminológii , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×