Niektoré MP4 súbory nemožno prehrávať Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1

Podpora

Prihlásiť sa

Prihláste sa s kontom Microsoft

Prihláste sa alebo si vytvorte konto.

Dobrý deň,

Vyberte iné konto.

Máte viacero kont

Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Vzťahuje sa na

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

Príznaky

Niektoré MP4 súbory vytvorené posledných Vystrihnúť Pro X nemožno prehrať Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte .

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácii softvéru získate v téme .

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.