Riešenie problémov s pripojením Wi-Fi

Funkcia Obrazovka telefónu funguje len vtedy, keď vaše zariadenie s Androidom a počítač dokážu vzájomne komunikovať. Obidve zariadenia musia byť zapnuté a pripojené k rovnakej Wi-Fi sieti.

Riešenia bežných problémov pre Wi-Fi:

  1. Skontrolujte, či zariadenie s Androidom nie je pripojené k mobilným dátam namiesto Wi-Fi, a to prechodom v zariadení na položky Nastavenia > Pripojenia > Wi-Fi a uistite sa, že možnosť Wi-Fi je zapnutá a pod aktuálnou sieťou je uvedený stav Pripojené.

  2. Skontrolujte, či je zariadenie s Androidom pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš počítač.

    • Začnite kontrolou pripojenia mobilného zariadenia v časti Nastavenia > Pripojenia > Wi-Fi a poznačte si názov siete pod hlavičkou aktuálnej siete.

    • V počítači prejdite na položky Nastavenia > Sieť a internet > Wi-Fi. Skontrolujte, či je Wi-Fi v počítači zapnuté a pripojená sieť je rovnaká ako v zariadení s Androidom.

  • Môžete využívať dve rôzne Wi-Fi siete, napríklad jedna využíva pásmo 2,4 GHz pásmo a druhá pásmo 5 GHz. Ak kliknete na ikonu Wi-Fi v počítači/zariadení s Androidom, mali by sa tieto siete zobraziť v zozname. Na obidvoch zariadeniach sa pokúste pripojiť k rovnakej sieti.

  • Ste chránení bránou firewall alebo používate službu VPN? V takom prípade môže dochádzať k blokovaniu komunikácie medzi zariadeniami. Môžete sa pokúsiť tieto funkcie vypnúť, čo môže vyriešiť problém.

Poznámka: Verejné a pracovné siete môžu spôsobovať chyby pripojenia. Ak sa pokúšate použiť funkciu Obrazovka telefónu na pracovisku, úspešné pripojenie nemusí byť vždy možné. V takom prípade odporúčame, aby ste sa obrátili na svoje oddelenie IT alebo na správcu siete. Ak sa pokúšate pripojiť k verejnej Wi-Fi sieti (napríklad v hoteli alebo v kaviarni), sieťové obmedzenia môžu brániť tomu, aby ste sa mohli pripojiť. 

Riešenie všeobecných problémov

Ak sa zobrazí chybové hlásenie o tom, že počítač sa nemohol pripojiť k zariadeniu s Androidom, môže to mať rôzne dôvody. Môžete vyskúšať tieto postupy:

zariadení s Androidom skontrolujte tieto aspekty:

  • Vaše zariadenie je zapnuté.

  • Režim šetriča batérie je v zariadení vypnutý.

  • Režim V lietadle je vypnutý.

  • Je pripojené k rovnakej sieti alebo pripojeniu Wi-Fi ako váš počítač.

  • Prihlásili ste sa do aplikácie Prepojenie s Windowsom pomocou rovnakého konta Microsoft, aké používate v počítači.

V prípade niektorých zariadení s Androidom môže nastavenie optimalizácie batérie prerušiť pripojenie. Odporúčame ho vypnúť pre aplikáciu Prepojenie s Windowsom v zariadení s Androidom.

Otvorte položky Nastavenia Androidu > Aplikácie a oznámenia > Informácie o aplikácii > Prepojenie s Windowsom > Rozšírené > Batéria > Správa používania batérie > Optimalizácia batérie. Posuňte sa nadol na položku Prepojenie s Windowsom a potom vyberte položku Neoptimalizovať.

Vo vybraných zariadeniach s Androidom postupujte podľa týchto krokov:

Otvorte položky Nastavenia Androidu > Aplikácie > Prepojenie s Windowsom > Batéria > Optimalizácia používania batérie. V rozbaľovacom zozname vyberte položku Všetky, vyhľadajte položku Prepojenie s Windowsom a prepínač vypnite.

V počítači:

  • Skontrolujte, či je počítač pripojený na internet.

  • Uistite sa, že šetrič batérie je vypnutý.

  • Skontrolujte, či vaše systémové kontá fungujú správne. Vo Windowse vyberte položky Nastavenia > Systém > Zdieľané možnosti. Ak je v časti Kontá zobrazené prepojenie Opraviť teraz, vyberte ho a postupujte podľa pokynov.

Prehrávanie zvuku počas zrkadlenia zariadenia s Androidom

Zvuky z vášho zariadenia so systémom Android sa budú na tomto zariadení naďalej prehrávať, aj keď je pripojené k počítaču. Napríklad mobilné aplikácie a videá, ktoré sa prehrávajú na vašom PC, budú aj naďalej prehrávať zvuk cez vaše zariadenie so systémom Android. 

Prečo nefunguje obrazovka telefónu s modelom Samsung Galaxy Z Flip?

Ak zatvoríte telefón Samsung Galaxy Z Flip počas jeho zrkadlenia pomocou obrazovky telefónu, môže sa vytvoriť rozmazaný obraz, ktorý neumožňuje komunikovať s telefónom. Ak tomu chcete predísť, bude potrebné, aby ste pri používaní obrazovky telefónu ponechali telefón Galaxy Z Flip otvorený. 

Mám problémy s aplikáciou Prepojenie s telefónom pri súčasnom používaní aplikácií Spolupráca na viacerých obrazovkách alebo Bezdrôtová projekcia na vybraných zariadeniach HONOR. 

Ak máte otvorenú aplikáciu Prepojenie s telefónom aj Spolupráca na viacerých obrazovkách alebo Bezdrôtová projekcia, môže to spôsobiť problémy s oboma aplikáciami. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete mať otvorenú len jednu z týchto aplikácii naraz. 

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.