Oprava: Stop chyby pri spustení procesu inštalácie systému Windows 7 pomocou obrázok, ktorý má systém Windows XP režime predinštalovaný

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

Môžete vytvoriť Inštalácia obraz operačného systému Windows 7, s režimu Windows XP predinštalovaným.
Obrázok je možné použiť na spustenie procesu inštalácie systému Windows 7.

V tomto prípade sa zobrazí rôzne kódy chýb Stop počas procesu spúšťania. Preto nemôžete nainštalovať operačný systém Windows 7 podľa očakávania.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože ovládač Usbrpm.sys nezruší svoje práce položky čakajú alebo používate.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, rýchlu inštalačný obraz Windows 7. Po vykonaní tohto kroku Usbrpm.sys ovládač nie je nezruší, kým dokončiť jeho pracovných položiek.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať inštalačný obraz Windows 7.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Informácie o reštartovaní

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

Návod na použite opravu hotfix

Ak chcete použiť túto opravu hotfix, postupujte nasledovne:

Stiahnuť všetky potrebné súbory a nástroje. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
1. Nainštalujte Windows 7 OEM Preinstallation Kit (OPK).
2. Balík s rýchlou skopírujte do priečinka v počítači. Napríklad, skopírujte balík do priečinka C:\test\updates.
3. Skopírujte súbor Install.wim z inštalačného média systému Windows 7 do počítača. Napríklad, skopírujte súbor Install.wim do priečinka C:\test\images.
Pridať obraz inštalácie systému Windows 7. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
1. Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na položku Všetky programy. Kliknite na položku Windows OPK, kliknite pravým tlačidlom myši Deployment Tools Command Prompta kliknite na položku Spustiť ako správca.
2. Do príkazového riadka zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
  
  DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
  
  To načíta názov alebo index číslo obrázka, ktorý chcete zmeniť.
3. Všimnite si indexové číslo alebo názov obrazu inštalácie systému Windows 7 sa pridáte rýchlu opravu.
4. Príkaz DISM pripojiť obraz indexové číslo alebo názov, ktorý ste si poznačili v kroku 2c. Napríklad číslo index obrazu, do ktorej pridáte rýchlu opravu je 3. Príkaz sa pripojí Index 3 priečinok s názvom "offline" v adresári testu.
  Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
  Poznámka: Pred pripájaním obraz musíte vytvoriť priečinok C:\test\offline.
5. Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy (podľa inštalácie) chcete a stlačte kláves ENTER.
  
  Pre x86-bitové verzie systému Windows 7:
  
  /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msu DISM /Image:C:\test\offline/Add-PackageX64-bitové verzie systému Windows 7:
  
  /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package
6. Do príkazového riadka zadajte nasledovný príkaz na potvrdenie zmien a odpojenie obrazu a potom stlačte kláves ENTER:
  
  DISM /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline/commit

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Windows 7 súbor informácií poznámky

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) je možné identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako sú uvedené v nasledujúcej tabuľke:

Verzia	Produkt	Medzník	Priečinok služby
6.1.7600.20xxx	Windows 7	RTM	LDR
6.1.7601.21xxx	Windows 7	SP1	LDR

Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	26,112	13-Jan-2011	04:32	Nevzťahuje sa
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	26,112	13-Jan-2011	04:30	Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	31,744	13-Jan-2011	04:59	x64
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	31,744	13-Jan-2011	05:06	x64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,818
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,798
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2 023
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,983
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,910
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,910
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	705
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	705
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2,387
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	06:18
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2,387
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	06:11
Platforma	Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64

Názov súboru	Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	709
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	709
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2,391
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	07:06
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2,391
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	07:04
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1 828
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1 808 lokalite
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	2,035
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1,995
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1922
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa

Názov súboru	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Verzia súboru	Nevzťahuje sa
Veľkosť súboru	1922
Dátum (UTC)	13-Jan-2011
Čas (UTC)	14:49
Platforma	Nevzťahuje sa