Outlook Express: Outlook Express prestane reagovať a ukazovateľ zobrazuje ako hodiny

Informácie o rozdieloch medzi programami Outlook Express a Microsoft Outlook e-mailových klientov, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

257824 OL2000: rozdiely medzi programami Outlook a Outlook ExpressDôležité upozornenie: Tento článok obsahuje informácie o úprave databázy registry. Pred úpravou databázy registry, uistite sa, že zálohovať a uistite sa, že viete, ako obnoviť databázu registry, ak sa vyskytne problém. Informácie o tom, ako zálohovať, obnovení a úprave databázy registry získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

256986 Popis databázy Registry systému Microsoft Windows

Príznaky

Pri spustení programu Outlook Express, program môže prestať reagovať a kurzor sa zobrazuje ako hodiny.

Príčina

Príčinou tohto problému môže byť poškodené informácie v vaše Identifikačné číslo ID v databáze Registry.

Riešenie

Upozornenie: Ak Editor databázy Registry použijete nesprávne, môžete spôsobiť vážne problémy, ktoré môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť, že môžete vyriešiť problémy, ktoré vyplývajú z nesprávneho použitia editora databázy Registry. Použite Editor databázy Registry používate na vlastné riziko.

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite Editor databázy Registry exportovať, odstráňte a potom importovať Identity číslo podkľúča databázy registry pre všetkých identitách.


Ak použijete tento postup, môžete zachovať používateľské nastavenia, nastavenia konta a adresáre ukladá správy.

Ako exportovať a odstrániť identít

  1. Ukončite všetky programy.

  2. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Spustiť.

  3. Do poľa Otvoriť zadajte príkaz regedita kliknite na tlačidlo OK.

  4. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč databázy registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Identities\Identity identifikačné čísloPoznámka: je jeden podkľúč každého identity. Tieto kroky pre každú totožnosť. Podkľúča Identity identifikačné číslo má podobu alfanumerického reťazca, ako:

    {C099C720-F752-11D2-87CB-00C04FADCFBE}

  5. Na ľavej table kliknite na prvý podkľúč \Identities\Identifikačné číslo ID stromu a poznačte názov údajov používateľa v pravej časti okna.

  6. V ponuke databázy Registry kliknite na položku Exportovať súbor databázy Registry.

  7. Do poľa názov súboru zadajte meno používateľa, ktoré ste si poznačili v kroku 5.

  8. V poli Uložiť do kliknite na pracovnú plochua kliknite na tlačidlo Uložiť. Zopakujte predchádzajúce kroky export každý podkľúč Identity identifikačné číslo .

  9. Po exporte každý podkľúč Identifikačné číslo ID , pravým tlačidlom na podkľúč Identifikačné číslo ID stromu a kliknite na tlačidlo odstrániť. Keď sa zobrazí výzva na odstránenie kľúča, kliknite na tlačidlo Áno.

  10. Odstrániť hlavný kľúč, HKCU\Identities.

  11. Ukončite Editor databázy Registry.

Súbory s príponou .reg menosú teraz na pracovnej ploche. Každý súbor zodpovedá jednému z vašej totožnosti.

Importovanie identity

Importovať každý súbor .reg meno používateľa. Spustite program Outlook Express po importe každý súbor a zistite, ak totožnosť je poškodený. Postupujte takto:

  1. Na pracovnú plochu Microsoft Windows, dvakrát kliknite na prvý súbor .reg menoste exportovali.

  2. Spustite program Outlook Express na potvrdenie, či program pracuje správne, že identity.

  3. Opakujte predchádzajúci krok pre každý súbor .reg meno používateľa.

To neodstráni meno.reg súborov, ktoré nepoužívate, kým potvrdiť, že program Outlook Express funguje správne. Ak program Outlook Express nefunguje správne po importe z súbory .reg, ktoré je totožnosť, ktorý spôsobuje problém. Musíte odstrániť totožnosť, a potom znova vytvoriť.

Ďalšie informácie o vytváraní totožnosti, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

209169 Outlook Express: ako vytvoriť a používať totožností v programe Outlook Express 5

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×