Outlook načítava údaje zo servera Microsoft Exchange Server po inovácii na Outlook 2010 alebo Outlook 2013

Príznaky

Keď použijete záznamy o časovom limite služby RPC alebo politiky v programe Microsoft Office Outlook 2007 alebo v staršej verzii programu Outlook a potom inovujete na Outlook 2013 alebo Outlook 2010, na paneli úloh sa zobrazí toto hlásenie:

Outlook načítava údaje z Server_Nameservera Microsoft Exchange Server.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť v Outlooku 2013, použite nasledujúcu aktualizáciu:

2825677 Popis balík s rýchlou Outlooku 2013: október 16, 2013To vyriešenie tohto problému v Outlooku 2010, použite nasledujúcu aktualizáciu:

2598374 Popis balíka s rýchlou Outlooku 2010 (Outlook-. msp): 26. jún 2012

Informácie o kľúči databázy Registry

Dôležité Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám informujú o tom, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry sa nachádzajú v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

322756 Ako zálohovať a obnovovať databázu Registry v WindowsAfter nainštalujete balík s rýchlou, ak chcete, aby sme rýchlu opravu povolili za vás, prejdite na časťOpravte to za mňa. Ak chcete rýchlu opravu povoliť sami, prejdite na časťja to vyriešim.

Opravte to za mňa

Ak chcete rýchlu opravu povoliť automaticky, kliknite na tlačidlo opraviť alebo prepojenie. V dialógovom okne sťahovanie súboru kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa krokov v sprievodcovi riešenie Fix it.


Poznámok

  • Nainštalujte rýchlu opravu, ktorá je vhodná pre vašu verziu Outlooku, ktorá je popísaná v časti riešenie pred spustením tohto riešenia Fix it.

  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

  • Ak nie ste v počítači, v ktorom sa vyskytol problém, môžete riešenie Fix it uložiť na USB kľúč alebo na CD disk a potom ho spustiť v počítači, v ktorom sa vyskytol problém.

  • Riešenie Fix it vytvorí údaje databázy Registry a nastaví hodnotu na predvolený časový interval 10 sekúnd (10000 milisekúnd). Ďalšie informácie o tom, ako by ste mali nakonfigurovať, a krokoch, ktoré je potrebné vykonať na zmenu tohto postupu, nájdete v časti Ďalšie informácie.

Potom prejdite na časť vyriešil saproblém?

Ja to vyriešim

Po nainštalovaní balíka rýchlej opravy postupujte podľa týchto krokov, ak chcete povoliť rýchlu opravu:

  1. Spustite Editor databázy Registry. Na tento účel použite jeden z nasledujúcich postupov v závislosti od vašej verzie Windowsu.

    • Windows 8: stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno spustiť. Zadajte regedit.exe a potom stlačte tlačidlo OK.

    • Windows 7: kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz regedit.exe a potom stlačte kláves Enter.

  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookPoznámka: zástupný symbol x.0 reprezentuje vašu verziu balíka Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  3. V ponuke Upraviť ukážte na položku nové a kliknite na položku kľúč.

  4. Zadajte príkaz RPC a stlačte kláves ENTER.

  5. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Poznámka: zástupný symbol x.0 reprezentuje vašu verziu balíka Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  6. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD (32-bitová).

  7. Zadajte TimeToShowRPCMessagea a potom stlačte kláves Enter.

  8. Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na položku TimeToShowRPCMessagea a potom kliknite na položku Upraviť.

  9. Do poľa údaj hodnoty zadajte požadovaný počet milisekúnd a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Poznámka Predvolená hodnota je 10000, ktorá sa rovná 10 sekúnd. Ďalšie informácie o určení spôsobu konfigurácie tohto postupu nájdete v časti Ďalšie informácie.

  10. Ukončite Editor databázy Registry.

Ďalšie informácie

Hodnota DWORD TimeToShowRPCMessagea určuje, ako dlho bude v milisekundách, v ktorých Outlook načíta údaje zo servera pred zobrazením správy v časti príznaky. Predvolená hodnota je 10000 milisekundy, čo sa rovná 10 sekúnd. Ak chcete, aby sa správa zobrazila po uplynutí dlhšieho času, keď nastane udalosť, môžete ju nastaviť na väčšie číslo, napríklad 30000 za 30 sekúnd alebo 60000 na 1 minútu. Výsledkom je správa, ktorá sa zobrazuje menej často, pretože sa nezobrazí, keď sa vyskytnú kratšie udalosti, ktoré sa vyriešia po 15-20 sekundách.

Ak ste spustili riešenie Fix it v tomto článku, hodnota DWORD TimeToShowRPCMessagea sa nastaví na predvolenú hodnotu 10000 milisekundy, čo sa rovná 10 sekúnd. Ak chcete tento postup zmeniť, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Spustite Editor databázy Registry. Na tento účel použite jeden z nasledujúcich postupov v závislosti od vašej verzie Windowsu.

    • Windows 8: stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno spustiť. Zadajte regedit.exe a potom stlačte tlačidlo OK.

    • Windows 7: kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz regedit.exe a potom stlačte kláves ENTER.

  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Poznámka zástupný symbol x. 0 predstavuje vašu verziu balíka Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

  3. Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na položku TimeToShowRPCMessagea a potom kliknite na položku Upraviť.

  4. Do poľa údaj hodnoty zadajte požadovaný počet milisekúnd a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Poznámka Predvolená hodnota je 10000, ktorá sa rovná 10 sekúnd. Ďalšie informácie o určení spôsobu konfigurácie tohto postupu nájdete v časti Ďalšie informácie.

  5. Ukončite Editor databázy Registry.

Túto hodnotu môžete zmeniť aj pre viacerých používateľov vytvorením a nasadením vlastnej skupinovej politiky.

Vyriešil sa problém?

  • Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, dokončili ste sa v tejto časti. Ak sa problém nevyriešil, môžete sa obrátiť na oddelenie technickej podpory.

  • Ocenili by sme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť akékoľvek problémy s týmto riešením, zanechajte komentár k bloguOpravte to za mňaalebo nám pošlite e-mail.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×