Počítač so systémom Windows Server 2003, v ktorom funkcia TCP Chimney zapnuté reštartuje nečakane: "Stop 0x000000D1"

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Vypnutie funkcie TCP Chimney pomocou nástroja Netsh.exe

Pomocou nástroja Netsh.exe TCP Chimney vypnúť, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmd a kliknite na tlačidlo OK.

2. Do príkazového riadka zadajte príkaz Netsh int ip set chimney DISABLEDa stlačte kláves ENTER.

Vypnutie funkcie TCP Chimney pomocou databázy registry

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme Windows
Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na časť "Opravte to za mňa". Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "ja to vyriešim".

Technická podpora pre verzie systému Microsoft Windows x64

Ak hardvér Microsoft Windows x64 edition nainštalovaný, výrobca vášho hardvéru poskytuje technickú podporu a pomoc pre systém Windows x64 edition. V tomto prípade výrobca vášho hardvéru poskytuje podporu, pretože verzia systému Windows x64 bola súčasťou dodávky hardvéru. Výrobca hardvéru môže prispôsobiť inštaláciu systému Windows x64 doplnením jedinečných súčastí. Tieto jedinečné súčasti môžu zahŕňať špecifické ovládače zariadení alebo voliteľné nastavenia pre maximalizáciu výkonu hardvéru. Spoločnosť Microsoft poskytne primeranú pomoc, ak potrebujete technickú pomoc pri používaní systému Windows x64. Však budete musieť kontaktovať priamo výrobcu. Výrobca je najlepšie kvalifikovaný pre podporu softvéru, ktorý nainštaloval na hardvér. Ak sa verzia systému Windows x64 ako systém Windows Server 2003 x64 edition, kúpili samostatne, požiadajte o technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Informácie o vydaní systému Windows XP Professional x64, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxInformácie o x64-bitových verziách systému Windows Server 2003, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx