Tento článok popisuje problém, ktorý rieši poradca pri riešení problémov, čo robí na zmiernenie problému a podmienky, ktoré môžu spôsobiť jeho spustenie. Ďalšie informácie o riešení problémov nájdete v téme Udržiavanie plynulého fungovania zariadenia s odporúčaným riešením problémov.

Aký problém rieši tento poradca pri riešení problémov?

Niektoré zariadenia s Windowsom 10 alebo Windowsom 11 verzie 19H1 a vyššej verzie nedokážu nainštalovať mesačné aktualizácie zabezpečenia z dôvodu poškodenia súboru alebo metaúdajov v rámci servisného zásobníka. Tieto zariadenia sa pravdepodobne nebudú dať aktualizovať bez aktualizácie funkcií. 

Ako poradca pri riešení problémov zmierni problém?

Poradca pri riešení problémov označí dva odlišné kódy v databáze Registry. 

  • AllowInPlaceUpgrade umožní zariadeniu nainštalovať vlastnú inováciu, ktorá sa pokúsi vyriešiť poškodenie a aktualizovať zariadenie. V zariadení zostane verzia Windowsu 10 alebo Windowsu 11, ktorú momentálne používa, ale prejde na najnovšiu dostupnú aktualizáciu zabezpečenia.

  • UpgradeEligible zabezpečí, že sa zariadeniu ponúkne údajová časť, ktorou sa pravdepodobne vyrieši každé poškodenie údajov v zariadení.

Kedy sa poradca pri riešení problémov spúšťa?

Tento poradca pri riešení problémov sa spúšťa automaticky v zariadeniach, ktoré spĺňajú nižšie uvedené kritériá, a nedá sa spustiť manuálne. Zameriavame sa na počítače, ktoré majú tieto vlastnosti:

  • Zariadenie používa verziu Windowsu 10 19H1 alebo vyššiu verziu.

  • V zariadení viackrát zlyhala inštalácia kvalitatívnej aktualizácie.

  • Zariadenie používa verziu Windowsu so známym problémom, ktorý zabraňuje inštalácii aktualizácie na zvýšenie kvality.

Históriu riešenia problémov môžete skontrolovať a zistiť, či bol tento poradca pri riešení problémov spustený vo vašom zariadení, a to tak, že prejdete do ponuky Spustiť nastavenia >> Aktualizovať & zabezpečenie > Riešenie problémov >históriu zobrazenia a vyhľadajte nasledujúce informácie: Windows Update Poradcu pri riešení problémov "Automaticky cieli zariadenie na inováciu In-Place z dôvodu opakujúcich sa problémov s inštaláciou."

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.