V aktuálnych zostavách Windows 11 automaticky opravíme niektoré kritické problémy vo vašom zariadení s Windowsom, aby fungovalo bez problémov.
Odporúčame vám tiež riešiť iné problémy, ktoré nie sú dôležité pre normálnu prevádzku Windowsu, ale môžu mať vplyv na vaše skúsenosti. Na rozdiel od kritických poradcov pri riešení problémov môžu odporúčané osoby zmeniť nastavenie, ktoré ste prispôsobili, preto najprv požiadame o vaše povolenie.
Kritické riešenie problémov
Kritické riešenie problémov automaticky opraví napríklad poškodené nastavenia, ktoré bránia spusteniu kritických služieb, úpravy práce s hardvérom alebo vykonanie ďalších špecifických zmien potrebných na fungovanie Windowsu s hardvérom, aplikáciami a nastaveniami, ktoré ste vybrali. Toto sú zmeny, ktoré si nevšimnete. Kritické riešenie problémov sa vykonáva automaticky a nedá sa vypnúť.
Odporúčané riešenie problémov
Windows 11 zariadeniam odporúčame riešenie problémov, ktoré poznáme, a problémov, ktoré sa nachádzajú v diagnostických údajoch odoslaných spoločnosti Microsoft. Možno zistíme, že problém má vplyv na konkrétnu množinu zariadení na základe informácií o verzii Windowsu, pripomienok používateľov, informácií o chybách, nastavení zariadenia, hardvérovej konfigurácie a funkcií zariadenia, ako sú nainštalované aplikácie a ovládače. Dáme vám vedieť, kedy vám môžeme pomôcť, a môžete sa rozhodnúť spustiť poradcu pri riešení problémov alebo ho ignorovať. Ak chcete používať odporúčané riešenie problémov, musíte byť pripojení na internet.
Existujú dve úrovne diagnostických údajov: povinné a voliteľné. Odporúčané riešenie problémov funguje s niektorým nastavením, ale možno sa nám nepodarí zistiť niektoré problémy v zariadeniach, ktoré odosielajú len požadované údaje. Ak odosielate len požadované údaje, zobrazí sa toto hlásenie: "Pre ďalších poradcov pri riešení problémov zdieľajte voliteľné diagnostické údaje." Ďalšie informácie o diagnostických údajoch a rozdieloch medzi požadovanými a voliteľnými údajmi vrátane toho, ako zmeniť výber, nájdete v téme diagnostika, pripomienky a ochrana osobných údajov vo Windowse.
Funkcia napríklad nemusí fungovať tak, ako je navrhnutá v konkrétnej verzii Windowsu z dôvodu nekompatibility spôsobenej chybou po vydaní. Diagnostické údaje použijeme na identifikáciu zariadení, ktoré:
-
Zažite zlyhanie
-
Mať konkrétnu verziu Windowsu ovplyvnenú chybou nainštalovanú
-
Nainštalovanie nekompatibilnej aplikácie alebo ovládača
Týmto zariadeniam sa ponúkne odporúčané riešenie problému spoločnosťou Microsoft, zatiaľ čo iné zariadenia, v ktorých sa problém nevykoná, nebudú. Ak ide o kritický problém, na vyriešenie problému automaticky spustíme poradcu pri riešení problémov. V opačnom prípade sa rozhodnete, čo robiť.
Odporúčané nastavenia riešenia problémov
Ak chcete zmeniť spôsob spustenia odporúčaného riešenia problémov v zariadení, prejdite na ponuku Štart > Nastavenia > riešenie problémov so systémom >. Potom vyberte niektorú z nasledujúcich možností pre možnosť Odporúčané predvoľby poradcu pri riešení problémov:
-
Spustiť automaticky, neupozorňovať Windows automaticky spustí odporúčaných poradcov pri riešení problémov zistených vo vašom zariadení bez toho, aby vás obťažoval.
-
Automatické spustenie a následné upozornenie Windows vám po vyriešení problému odporúčanými poradcami pri riešení problémov oznámi, aby ste vedeli, čo sa stalo.
-
Opýtať sa ma pred spustením (predvolené) Keď bude k dispozícii odporúčané riešenie problémov, dáme vám vedieť. Pred spustením poradcov pri riešení problémov si môžete skontrolovať problém a zmeny.
-
Nespúšťať žiadne Windows automaticky spustí kritických poradcov pri riešení problémov, ale nebude odporúčať riešenie iných problémov. Nebudete dostávať oznámenia o známych problémoch a budete musieť tieto problémy v zariadení riešiť manuálne.Nota: Zariadenia zaregistrované v programe Windows Insider Program nemôžu vybrať možnosť Opraviť iba kritické problémy pre mňa.
História riešenia problémov
Windows sleduje kritické a odporúčané riešenie problémov vo vašom zariadení, aby ste vedeli, aké problémy sme opravili. Ak chcete nájsť históriu riešenia problémov, prejdite do ponuky Nastavenie ponuky Štart > > Systém > Riešenie problémov > Odporúčaná história riešenia problémov.
Zariadenia nakonfigurované na automatické spustenie a následné upozornenie môžu kliknutím alebo ťuknutím na oznámenie zobraziť históriu riešenia problémov a získať ďalšie informácie.
História riešenia problémov sleduje iba kritických a odporúčaných poradcov pri riešení problémov. Sprievodcovia riešením problémov, napríklad "prehrávanie zvuku", sa v histórii nebudú zobrazovať.
