Port USB môže prestať fungovať po odpojení alebo pripojení zariadenia USB

Postup 1: Použite funkciu Správca zariadení a overte, či sa nevyskytli zmeny hardvéru

Použite funkciu Správca zariadení a overte prípadné zmeny hardvéru. Po tom, ako počítač vykoná overenie zmien hardvéru, môže rozpoznať zariadenie USB pripojené k portu USB, t. j. zariadenie USB budete môcť používať.

Ak chcete overiť výskyt hardvérových zmien, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.
   
   Poznámka: Ak používate systém Windows Vista, kliknite na položku Štart a potom použite pole Vyhľadať.

2. Zadajte hodnotu devmgmt.msc a kliknite na položku OK. Otvorí sa Správca zariadení.

3. V Správcovi zariadení kliknite na svoj počítač (zvýraznite ho).

4. Kliknite na položku Akcia a potom kliknite na položku Zisťovať zmeny hardvéru.

5. Overte zariadenie USB a presvedčite sa, či zariadenie funguje.

Ak zisťovanie zmien hardvéru odstránilo problém, tento postup sa skončil. Ak tento postup nepomohol vyriešiť problém, pokračujte postupom 2.

Postup 2: Reštartujte počítač

Ak zisťovanie nového hardvéru neodstránilo problém, pokúste sa reštartovať počítač. Po reštartovaní počítača overte zariadenie USB a presvedčite sa, či zariadenie funguje.

Ak reštartovanie počítača odstránilo problém, tento postup sa skončil. Ak tento postup nepomohol vyriešiť problém, pokračujte postupom 3.

Postup 3: Zakázanie a opätovné povolenie radiča USB

Pomocou funkcie Správca zariadení zakážte a znova povoľte všetky radiče USB. Takto umožníte radičom odstrániť stav „nereagovania“ portu USB. Radiče USB predstavujú porty USB v Správcovi zariadení. Ak nechcete používať postupy pokročilého odstraňovania problémov, vyskúšajte použiť kroky v časti Riešenie.

Ak chcete zakázať a znova povoliť radiče USB, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.
   
   Poznámka: Ak používate systém Windows Vista, kliknite na položku Štart a potom použite pole Vyhľadať.

2. Zadajte hodnotu devmgmt.msc a kliknite na položku OK. Otvorí sa Správca zariadení.

3. Rozbaľte uzol Radiče zbernice USB.
   
   Poznámka: Počas vyhľadávania tejto položky je možné, že sa budete musieť presúvať v zozname.

4. Pravým tlačidlom myši kliknite na radič USB v časti Radiče Univerzálnej sériovej zbernice a kliknutím na položku Odinštalovať odstráňte radič.

5. Opakujte krok 4 pre všetky radiče USB, ktoré sú uvedené v časti Radiče Univerzálnej sériovej zbernice.

6. Reštartujte počítač. Po spustení počítača bude systém Windows automaticky zisťovať zmeny hardvéru a znova nainštaluje všetky radiče USB, ktoré ste odinštalovali.

7. Overte zariadenie USB a presvedčite sa, či zariadenie funguje.

Ak port USB rozpozná zariadenie a toto zariadenie môžete použiť, problém ste odstránili.

Ak tento postup odstránil problém, tento postup sa skončil. Ak tento postup nepomohol vyriešiť problém, pokračujte časťou Riešenie.

Opravte to za mňa

Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na prepojenie Opraviť tento problém. Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov tohto sprievodcu.

Poznámka: Tento sprievodca môže byť iba v angličtine, automatická oprava však pracuje aj v iných jazykových verziách systému Windows.



Poznámka: Ak nepracujete na počítači, na ktorom sa vyskytol problém, môžete si automatickú opravu uložiť na disk flash alebo na disk CD a potom ju môžete spustiť na problémovom počítači.

Opravím to sám

Táto časť je určená pre pokročilých používateľov počítača.

Funkciu selektívneho vypnutia rozhrania USB môžete zakázať ako riešenie formou úpravy databázy Registry. Zariadenie USB môže prestať reagovať v dôsledku súbehu vo funkcii selektívneho vypnutia. Funkcia selektívneho vypnutia vypne zariadenie USB s cieľom efektívne uchovávať kapacitu batériu tak, že povolí počítaču vypnúť zariadenie USB. Niekedy však táto funkcia nemusí správnym spôsobom „zobudiť“ zariadenie USB. Preto zariadenie USB nereaguje, keď sa ho pokúsite použiť.

Je možné, že budete chcieť túto funkciu vypnúť pre serverové produkty v prípade, ak riadenie spotreby nie je dôležité alebo sa nevyžaduje.

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky na vykonanie úprav v databáze Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. Umožní vám to obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:

Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows XPAk chcete vypnúť funkciu selektívneho vypnutia, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.
   
   Poznámka: Ak používate systém Windows Vista, kliknite na položku Štart a potom použite pole Vyhľadať.

2. Zadajte text regedit a potom kliknite na tlačidlo OK. Otvorí sa editor databázy Registry.

3. Vyhľadajte nasledovný podkľúč databázy Registry a kliknite naň:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

4. Ak nájdete položku databázy Registry DisableSelectiveSuspend, dvakrát na ňu kliknite. Ak táto položka nie je k dispozícii, vytvorte ju. Ak chcete vytvoriť túto položku, postupujte takto:

   1. V ponuke Upraviť ukážte na položku Nový a potom kliknite na položku DWORD.

   2. Zadajte hodnotu DisableSelectiveSuspend a potom stlačte kláves ENTER.

   3. V ponuke Úpravy kliknite na položku Zmeniť.

5. V poli údajov hodnoty zadajte hodnotu 1, čím zakážete funkciu selektívneho vypnutia, a potom kliknite na položku OK.

Teraz pokračujte časťou „Vyriešil sa problém? “