V spoločnosti Microsoft sa usilovne snažíme o ochranu vašich osobných údajov, zároveň však chceme poskytovať produkty prinášajúce požadovaný výkon, možnosti a pohodlie. Toto prehlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje mnohé z postupov pri zbere údajov a používaní funkcie Odoslať úsmev, ktorá je súčasťou pripomienok balíka Microsoft Office. Prehlásenie sa nevzťahuje na iné online alebo offline lokality, produkty alebo služby spoločnosti Microsoft.
Pokiaľ v tomto prehlásení nie je uvedené inak, funkcia Odoslať úsmev neodosiela spoločnosti Microsoft osobné informácie. Informácie odoslané spoločnosti Microsoft sa bez vášho povolenia nedistribuujú mimo spoločnosti Microsoft a ňou kontrolovaných dcérskych spoločností a pobočiek.Zber a používanie informácií
Funkcia Odoslať úsmev balíku Office umožňuje odoslať spolu s pripomienkami e-mailovú adresu. Na tejto e-mailovej adrese vás bude spoločnosť Microsoft kontaktovať, keď bude potrebovať ďalšie informácie alebo vysvetlenie v súvislosti s vašou požiadavkou. Na použitie funkcie Odoslať úsmev nie je potrebné zaregistrovať e-mailovú adresu v spoločnosti Microsoft.
Funkcia Odoslať úsmev umožňuje odoslať pripomienky spoločnosti Microsoft a v prípade potreby do nej zahrnúť snímky obrazovky obsahujúce konkrétnu pochvalu alebo problém, ktorých sa pripomienky týkajú. Funkcia Odoslať úsmev síce nezhromažďuje zámerne informácie umožňujúce osobnú identifikáciu, je však možné, že tieto informácie sú zaznamenané v pripomienkach alebo snímkach obrazovky, ktoré poskytnete. Spoločnosť Microsoft tieto informácie nepoužíva na vašu identifikáciu.
Funkcia Odoslať úsmev automaticky zhromažďuje niektoré informácie o konfigurácii systému, štandardné informácie o počítači a základné informácie o spôsobe používania produktov spoločnosti Microsoft. Tieto informácie sa odošlú, keď sa rozhodnete odoslať pripomienky.
Funkcia Odoslať úsmev vo všeobecnosti zhromažďuje tieto informácie:
-
konfigurácia systému, napríklad počet procesorov v počítači, operačný systém momentálne používaný v počítači a použité rozlíšenia obrazovky,
-
štandardné informácie o počítači, napríklad verzia balíka Office, verzia prehliadača, nastavenie krajiny/oblasti a jazyka,
-
používanie programov balíka Office, napríklad ako často a na ako dlho spúšťate programy.
Ak ste sa rozhodli zúčastniť na programoch zvyšovania spokojnosti zákazníkov (CEIP), informácie zhromažďované z počítača môžu byť skombinované s inými údajmi programov CEIP, ktoré spoločnosti Microsoft umožnia ľahšie porozumieť vašim pripomienkam, riešiť problémy a zlepšiť produkty a funkcie, ktoré zákazníci najčastejšie používajú.
Zozbierané osobné informácie použije spoločnosť Microsoft a ňou kontrolované dcérske spoločnosti a pobočky na poskytovanie služieb alebo uskutočňovanie transakcií, ktoré ste požadovali alebo povolili. Môžu sa použiť aj na vyžiadanie ďalších informácií:
-
o poskytnutých pripomienkach týkajúcich sa používaného produktu alebo služby,
-
na poskytnutie kritických aktualizácií a oznámení týkajúcich sa softvéru,
-
na zlepšenie produktu alebo služby (napríklad dotazníky zisťujúce chyby, prieskumy).
Pokiaľ v tomto prehlásení nie je uvedené inak, poskytnuté osobné informácie nebudú postúpené tretím stranám bez vášho súhlasu. Príležitostne spolupracujeme s inými spoločnosťami, ktoré v našom mene poskytujú služby v obmedzenom rozsahu, napríklad:
-
balenie, odosielanie a doručovanie zakúpených produktov a iné poštové služby,
-
odpovedanie na otázky zákazníkov o produktoch a službách,
-
spracovanie registračných informácií pre rôzne udalosti,
-
uskutočnenie štatistickej analýzy našich služieb.
Daným spoločnostiam poskytneme osobné informácie len v rozsahu potrebnom na poskytnutie danej služby, pričom dané spoločnosti nesmú tieto informácie používať na žiadne iné účely.
Osobné informácie vrátane obsahu vašej komunikácie môže spoločnosť Microsoft použiť alebo zverejniť na:
-
zaistenie súladu so zákonom alebo vyhovenie oprávneným požiadavkám alebo pri reakcii na súdne konanie,
-
zaistenie ochrany práv alebo majetku spoločnosti Microsoft alebo jej zákazníkov vrátane plnenia zmlúv a zásad, ktorými sa riadi vaše používanie služieb,
-
konanie v dobrej viere, že takéto použitie alebo zverejnenie sa vyžaduje na ochranu osobnej bezpečnosti zamestnancov a zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo verejnosti.
Informácie zbierané spoločnosťou Microsoft alebo odosielané do spoločnosti Microsoft cez funkciu Odoslať úsmev môžu byť uložené a spracované na území USA alebo ľubovoľnej inej krajiny, v ktorej spoločnosť Microsoft alebo jej dcérske spoločnosti, pobočky alebo poskytovatelia služieb spravujú svoje priestory. Spoločnosť Microsoft dodržiava tzv. dohodu o bezpečnom prístave Ministerstva obchodu USA, ktorá sa týkajú zbierania, používania a uchovávania údajov pochádzajúcich z Európskej únie.
Zabezpečenie informácií
Spoločnosť Microsoft svojím úsilím pomáha zabezpečiť ochranu vašich osobných údajov. Používame množstvo zabezpečovacích technológií a postupov, aby sme tak pomohli ochrániť vaše osobné údaje pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením.
Zmeny tohto prehlásenia o ochrane osobných údajov
Spoločnosť Microsoft môže príležitostne toto prehlásenie o ochrane osobných údajov aktualizovať. Pri každej revízii bude v hornej časti stránky prehlásenia o ochrane osobných údajov uvedený dátum poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať toto prehlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste mali informácie o tom, ako spoločnosť Microsoft pomáha ochraňovať vaše informácie.
Ďalšie informácie
Spoločnosť Microsoft uvíta vaše pripomienky k tomuto prehláseniu o ochrane osobných údajov. Ak máte otázky týkajúce sa tohto prehlásenia alebo ste presvedčení, že ho nedodržiavame, kontaktujte nás pomocou webového formulára na lokalite Kontaktujte nás: Pripomienky týkajúce sa ochrany osobných údajov.
Microsoft Office Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052 USA
Ak potrebujete nájsť pobočku spoločnosti Microsoft vo svojej krajine alebo oblasti, pozrite si stránku https://www.microsoft.com/worldwide/.
