Chyba "Chyba analyzátora XML: Dokument XML musí mať prvok najvyššej úrovne" sa vyskytuje v riešeniach Microsoft Business Solutions – CRM (861319).
Príznaky
Pri pokuse o zdieľanie záznamu s viac ako 20 až 50 používateľmi alebo pokuse o priradenie záznamu s 20 až 50 podriadenými záznamami v rovnakom čase v Microsoft CRM sa zobrazia nasledujúce chybové hlásenia:
Chyba analyzátora XML: Dokument XML musí mať prvok najvyššej úrovne.
V skripte na tejto stránke sa vyskytla chyba. Chcete pokračovať v spúšťaní skriptov na tejto stránke?
Príčina
Keď zdieľate záznam s približne 20 až 50 používateľmi súčasne, Microsoft CRM časový limit a nemôže dokončiť požiadavku. Keď kopírujete rolu zabezpečenia s hierarchiami veľkých alebo zložitých obchodných jednotiek, Microsoft CRM časový limit aplikácie uplynul a nemôže dokončiť požiadavku.
Uznesenia
Riešenie č. 1
Ak predpokladáte zdieľanie záznamov s viac ako 20 ľuďmi súčasne, odporúčame vám vytvoriť tímy na zdieľanie. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Kliknite na položky Nastavenia, Organizačné jednotky a Nastavenia, potom na položku Tímy a potom na položku Vytvoriť tím, aby sa zahrnuli všetci používatelia, s ktorými chcete záznam zdieľať.
-
Prejdite do záznamu a zdieľajte tento záznam s novovytvoreným tímom.
Riešenie č. 2
Časový limit na Microsoft CRM serveri môžete predĺžiť aj pomocou týchto krokov:
-
Na Microsoft CRM serveri vyhľadajte systémovú jednotku/WINNT%\Microsoft.Net\Framework\v1.0.3705\Config.
Poznámka: Pre Microsoft Windows Server 2003, winnt% priečinok bude mať názov WINDOWS.
Poznámka: Pre .NET Framework 1.1, bude priečinok v1.0.3705 s názvom v1.1.4322. -
Kliknite pravým tlačidlom myši na Machine.config súbor a potom kliknite na položku Otvoriť v. Kliknite na položku Poznámkový blok a potom na tlačidlo OK.
-
Vyhľadávajte pomocou hodnoty executionTimeout="90" a potom zmeňte predvolenú hodnotu 90 na 1 200.
-
Vyhľadávanie pomocou funkcie responseDeadlockInterval="00:03:00" a potom zmeňte predvolenú hodnotu 00:03:00 na 00:20:00
-
Uložte zmeny a potom zavrite Machine.config súbor.
Ďalšie informácie
Tento článok bol TechKnowledge Dokument ID:32673
