Pripojenie VPN nemožno pri používaní pripojenia Wi-Fi Windows 8.1 alebo Windows 8

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Máte počítač so systémom Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 alebo Windows Server 2012.

  • Počítač pripojíte k bezdrôtovej sieti.

  • Pokúsite sa vytvoriť virtuálnej súkromnej siete (VPN)pripojenie pomocou aplikácie tretej strany.

V tomto prípade nemožno pripojenie VPN, ak bezdrôtového signálu je nestabilný a stav často medzi silné a slabé.

Príčina

Pri pokuse o pripojenie VPN, VPN aplikácia pridá statické smerovania, ktoré sa týkajú rozhrania Wi-Fi pripojenie k serveru VPN. Rozhranie Wi-Fi prijíma oznámenia nesprávny signál, ak je nestabilné medzi silné a slabé bezdrôtového signálu. Preto statické smerovania nemôže pracovať správne.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2975719 alebo súhrnnú aktualizáciu 2975331. Ďalšie informácie o možnostiach získania týchto balíkov súhrnnej aktualizácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

súhrnná aktualizácia augusta 2014 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

augusta 2014 súhrnná aktualizácia Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×