Úvod
Tento článok popisuje nové funkcie, ktoré sú zahrnuté, a problémy, ktoré sú opravené v zostave rýchla oprava 7.5.3079.523 pre Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. Okrem toho tento článok obsahuje pokyny na inštaláciu tejto aktualizácie a známe problémy v tejto aktualizácii.
Nové funkcie, ktoré sú súčasťou
-
Vnorené zoznamy enumerácií sú teraz podporované vo formulároch ponúkajúcich žiadosti, ako je to v nasledujúcom príklade:
-
Portál Self-Service portal teraz umožňuje zdieľať a pristupovať k rôznym objektom na portáli pomocou priamych URL adries. Na jednotlivé položky na portáli môžete odkazovať pomocou nasledujúcich formátov URL adries.
Druh položky
Formát URL adresy
Ponuky žiadostí
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID= <bme_id>
Požiadavky typu incidentu
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Žiadosti o zadanie služby
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Manuálne aktivity
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Kontrola aktivít
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Články Pomocníka
https://<website_name> /KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Opravené problémy
-
Polia Ovplyvnený používateľ a Vytvorené používateľom sú nesprávne nastavené na konto služby.
-
Prvok formulára typu dotazu nefunguje pre triedy Incident a User.
-
Formuláre žiadostí o ponuku sa nenačítajú, ak je súčasťou formulára prvok formulára typu Dotaz.
-
Token mena používateľa neodovzdá hodnoty do priradeného poľa.
-
Zrušenie formulára žiadosti nefunguje.
-
Dlhé reťazce textu sa prekrývajú v zozname na strednej table.
-
Súvisiace aktivity v časti Moje požiadavky vždy zobrazujú stav ako aktívny.
-
Filtre v časti Moje požiadavky a Moje aktivity nefungujú pre niektoré jazyky.
-
Oznámenie zobrazí pre niektoré jazyky v stĺpci Dátum uplynutia platnosti neplatný dátum.
-
Komentáre v požiadavke používajú nesprávnu triedu.
-
Požadované (povinné) obmedzenie nefunguje s prvkom formulára typu dotazu.
-
Prvok formulára dotazu umožňuje výber viacerých položiek aj vtedy, keď je nakonfigurovaný na výber jednej položky.
-
Posúvač nefunguje s niektorými zníženými rozlíšeniami obrazovky.
-
Pri prehľadávaní článkov Pomocníka sa zobrazí dvojitý posúvač.
-
Niektoré oblasti portálu sa nevykresľujú vo webovom prehliadači Mozilla Firefox.
-
Moje aktivity zobrazujú 0 (nula) namiesto odstránenia nálepky oznámení, keď neprechádza žiadna aktivita.
-
Keď je SSL povolená, prehliadač pravidelne zobrazuje hlásenie "Zobrazuje sa len zabezpečený obsah" spolu s tlačidlom Zobraziť všetok obsah počas prehľadávania portálu.
-
Pridané do denníkov akcií zobrazuje doménu\meno používateľa namiesto zobrazovaného mena používateľa.
Známe problémy
-
Nepriradené nefunguje v ponukách žiadostí.
-
Portál Self-Service Portal nefiltruje ponuky požiadaviek na základe jazyka.
-
Prvok formulára dotazu, ktorý používa kritériá filtra, ktoré závisia od výberu z iného dotazu v rovnakom formulári, nefunguje.
-
Viaceré prvky formulára dotazu v rovnakom formulári žiadosti nemôžu pridať rovnaké typy vzťahov.
-
Denníky akcií sa nerozbaľujú, keď sa niektorá požiadavka otvorí pomocou priamej URL adresy.
Ako získať a nainštalovať túto rýchlu opravu pre System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Informácie o stiahnutí
Balíky rýchlych opráv pre portál Self-Service Service Manager sú k dispozícii v Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.
Centrum sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft
Prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu a manuálne si stiahnite balík s rýchlymi opravami:
Požiadavky Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, musíte mať nainštalovanú aktualizáciu súhrnnej aktualizácie 8 (nový samoobslužný portál HTML ).
Pred inštaláciouPred použitím tejto rýchlej opravy, ak ste vykonali nejaké prispôsobenia na bočnom paneli portálu pomocou krokov uvedených v časti Prispôsobenie ľavého panela s ponukami, musíte zálohovať súbor Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, postupujte podľa týchto krokov:
-
Stiahnite si rýchlu opravu "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" na serveri, ktorý hosťuje váš Self-Service Portal.
-
Kliknite na položku Spustiť ako správca.
-
Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.
Overte inštaláciuAk chcete overiť úspešnú inštaláciu tejto rýchlej opravy, postupujte takto:
-
V ovládací panel otvorte položky Programy a súčasti.
-
Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.
-
Ak je uvedená nasledujúca položka, inštalácia bola úspešná:
Rýchla oprava pre samoobslužný portál Microsoft System Center Service Manager R2 (KB3124091)
Po inštaláciiPo použití tejto rýchlej opravy postupujte takto:
-
Ak boli pre bočný panel portálu zálohované nejaké prispôsobenia (ako je uvedené v časti Pred inštaláciou), zlučte požadované zmeny v aktualizovanom súbore Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Reštartujte server, ktorý hosťuje portálový server so spustenou aplikáciou IIS.
|
Zmenené súbory |
Veľkosť súboru |
Verzia |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
