Riešenie chýb cloudového ukladacieho priestoru vo OneNote

Problém

Pri pokuse o synchronizáciu môže OneNote zobraziť nasledujúcu chybu:

• 0xE0000796

Základné informácie

Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď už OneNote nemôže synchronizovať vaše poznámkové bloky v dôsledku nedostatku ukladacieho priestoru vo vašom konte.

Riešenie

Ak chcete chybu vyriešiť, overte, či je poznámkový blok uložený vo OneDrive alebo v SharePointe, a potom postupujte podľa príslušných nižšie uvedených krokov:

• OneDrive — Ak je poznámkový blok uložený vo OneDrive, skontrolujte, koľko voľného miesta vo svojom konte máte. Ak nie je dostatok miesta, zvážte odstránenie niektorých starších súborov, ktoré už nepotrebujete, alebo si zakúpte viac ukladacieho priestoru vo OneDrive.

  Tip: Ďalšie informácie o ukladacom priestore vo OneDrive nájdete v téme Otázky týkajúce sa plánu ukladacieho priestoru vo OneDrive a fakturácie.

• SharePoint — Ak je váš poznámkový blok uložený v SharePointe, je možné, že ste prekročili kvótu ukladacieho priestoru, ktorý vám bol vyhradený. Obráťte sa na správcu SharePointu alebo na správcu IT vo vašej organizácii, aby vám pomohol vyriešiť tento problém.

Ďalšia pomoc

Ak sa táto chyba naďalej zobrazuje aj potom, ako ste sa ju pokúsili vyriešiť, nahláste tento problém na fórach o OneNote na lokalite Microsoft Community, aby sme mohli podrobne prešetriť jeho príčinu a nájsť riešenie. 

Pozrite tiež

Pomocník pre OneNote & vzdelávania

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Windows.

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneNote pre Mac, iPhone a iPad