Pri používaní schôdzí cez Microsoft Teams v systéme LMS sa môže vyskytnúť chyba synchronizácie. Tento článok sa zaoberá riešením chyby synchronizácie plátna a chyby synchronizácie Moodle.
Chyba synchronizácie plátna
Chyba synchronizácie plátna
Poznámky:
-
Toto je bežná chyba synchronizácie plátna:
-
Chyba synchronizácie: Skupina v Microsoft 365 musí mať vlastníkov a na strane spoločnosti Microsoft sa nenašli žiadni používatelia, ktorí by zodpovedali inštruktorom kurzu canvas. Ak ste nedávno pridali a odstránili vlastníkov kurzov, problém môže vyriešiť opätovná synchronizácia.
Ak sa zobrazí táto chyba, uistite sa, že ste prihlásení Microsoft Teams pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s vaším kurzom systému Canvas LMS. Ak nie ste prihlásení do Microsoft Teams pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s vaším kurzom systému LMS canvas, postupujte takto:
-
Otvorte Microsoft Teams na novej karte.
-
Odhláste sa z aplikácie Microsoft Teams.
-
Znova sa prihláste pomocou e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s vaším kurzom systému LMS canvas.
Poznámka: Ak chyba synchronizácie plátna pretrváva, obráťte sa na správcu IT.
Riešenie chyby synchronizácie plátna
Ak chcete vyriešiť chybu synchronizácie plátna, riešte možné hlavné príčiny.
Nesprávne vyhľadávacie pole nakonfigurované nájomníkom Spravovanie – plátno má možnosť konfigurovať konfiguráciu priradenia medzi plátnom a službou Microsoft AAD.
-
Vyhľadávacie pole nie je správne priradené.
-
Primárny e-mail bol nakonfigurovaný ako vyhľadávanie AAD namiesto hlavného slova používateľa.
-
Túto chybu môže opraviť iba Spravovanie plátna. Prejdite na https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Pre identifikáciu e-mailu nie je v službe AAD žiadny používateľ – ak správca nedokáže problém vyriešiť sami, správca kontaktuje technickú podporu plátna.
Chyba synchronizácie Moodle
Chyba synchronizácie Moodle
Poznámky:
-
Toto je bežná chyba synchronizácie Moodle:
-
Chyba synchronizácie: Skupina v Microsoft 365 musí mať vlastníkov a na strane spoločnosti Microsoft sa nenašli žiadni používatelia zodpovedajúci inštruktorom kurzu Moodle. Ak ste nedávno pridali a odstránili vlastníkov kurzov, problém môže vyriešiť opätovná synchronizácia.
Ak sa zobrazí táto chyba, uistite sa, že ste prihlásení Microsoft Teams pomocou tej istej e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s vaším kurzom Moodle LMS. Ak nie ste prihlásení do Microsoft Teams pomocou tej istej e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s vaším kurzom systému Moodle LMS, postupujte takto:
-
Otvorte Microsoft Teams na novej karte.
-
Odhláste sa z aplikácie Microsoft Teams.
-
Znova sa prihláste pomocou e-mailovej adresy, ktorá sa synchronizuje s kurzom Moodle LMS.
Poznámka: Ak chyba synchronizácie Moodle pretrváva, obráťte sa na správcu IT.
Riešenie chyby synchronizácie Moodle
Ak chcete vyriešiť chybu synchronizácie Moodle, postupujte takto:
