Príznaky
Predpokladajme, že pripojíte rozbočovač USB 3.0 na následný port koreňového rozbočovača USB 3.0 v počítači so systémom Windows 8. Potom pripojíte zariadenie nefunkčné následný rozbočovač USB 3.0. Ak zariadenie spôsobuje kontrola stavu, následný USB 3.0 rozbočovač zapnutý natrvalo a potom vypnúť.
Poznámky
-
Tento problém pretrváva až po odpojení zariadenia.
-
Moc cyklus sa opakuje v krátkom časovom intervale. Preto zariadenie vždy sa zdá byť zapnutý.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože ovládač USB 3.0 xHCI automaticky repowers port USB 3.0.
Riešenie
Informácie o aktualizácii
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2889784. Ďalšie informácie o možnostiach získania tejto súhrnnej aktualizácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2889784 Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012 súhrnná aktualizácia: November 2013
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
PožiadavkyAk chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť so systémom Windows 8.
Informácie o databáze RegistryAk chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanieMôže sa zobraziť výzva na reštartovanie počítača po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravyTáto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 8 súbor informácií poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum (UTC) |
Čas (UTC) |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:38 |
x86 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:37 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum (UTC) |
Čas (UTC) |
Platforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:50 |
x64 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:53 |
x64 |
Informácie o ďalších súboroch
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 8
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
---|---|
Názov súboru |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest |
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
Veľkosť súboru |
2,104 |
Dátum (UTC) |
02-Oct-2013 |
Čas (UTC) |
00:43 |
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Názov súboru |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest |
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
Veľkosť súboru |
2,104 |
Dátum (UTC) |
02-Oct-2013 |
Čas (UTC) |
00:46 |
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x64
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
---|---|
Názov súboru |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest |
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
Veľkosť súboru |
2,108 |
Dátum (UTC) |
02-Oct-2013 |
Čas (UTC) |
02:54 |
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Názov súboru |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest |
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
Veľkosť súboru |
2,108 |
Dátum (UTC) |
02-Oct-2013 |
Čas (UTC) |
02:57 |
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft