Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Môžete nainštalovať tlačiareň na počítači (počítač A) a potom zdieľať tlačiareň.
-
Vyberiete vždy najlepšie softvéru Windows Update prepínač na inom počítači (počítač B) so systémom Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.Poznámka: Prepínač nachádza v Nastavenia inštalácie dialógové okno Hardware karte dialógového okna Vlastnosti systému . Táto možnosť umožňuje automatické vyhľadávanie Windows Update ovládačov.
-
Pripojíte počítač B k zdieľanej tlačiarni.
V takomto prípade môže počítač B použiť už nainštalovaný ovládač lokálne. To môže byť obmedzená ovládač, ktorý nepodporuje všetky funkcie tlačiarne. Môžeme očakávať, že počítač B Stiahnuť najlepšie ovládač zo služby Windows Update, ale nemôže.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte súhrnnú aktualizáciu 2962409. Ďalšie informácie o možnostiach získania táto súhrnná aktualizácia, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súhrnná aktualizácia: júni 2014
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o možnosti vždy najlepšie softvéru zo služby Windows Update nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Všeobecné informácie o správcovi a sprievodcovia Hardware výsledné internetová komunikáciaĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
