Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza v zariadení so systémom Windows 8.1 skúsenosti out of box (OOBE). Rýchla oprava k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Rýchla oprava je predpokladom.

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Máte Windows 8.1 zariadenie pripojené k sieti.

  • Prístup k sieti je riadená SIM karty.

  • SIM karty je priradený kód PIN. Skôr, než je povolený prístup, musí byť zadaný kód PIN.

  • Pri prvom spustení zariadenia.

V takomto prípade po zobrazení výzvy na zadanie kódu PIN, chyba sa vyskytuje počas softvér a softvér zlyhania.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, vydali sme rýchlu opravu. Napriek tomu, že tento problém je potrebné iba v systéme Windows 8.1, rýchla oprava sa vzťahuje aj na Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2.

Poznámka:  Túto rýchlu opravu, musí byť nainštalovaný výrobcom OEM. Nemôžete nainštalovať túto rýchlu opravu sami, pretože musí byť na mieste pred OOBE spustí.

Dôležité upozornenie: Ak nainštalujete jazykový balík, po inštalácii tejto rýchlej opravy, musíte preinštalovať túto rýchlu opravu. Preto odporúčame nainštalovať všetky jazykové balíky, musíte si nainštalovať túto rýchlu opravu. Ďalšie informácie nájdete na stránke Pridanie jazykových balíkov do systému Windows.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, nie je "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Poplatkoch za poskytovanie technickej podpory sa budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nespĺňajú tejto konkrétnej rýchlej opravy. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nenájdete svoj jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať apríla 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainštalované Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súbore Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

373,248

22-Aug-2015

15:53

x86

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,119,232

26-Aug-2015

17:53

x86

Wwanpref.dll

8.1.9600.17415

41,984

29-Oct-2014

01:38

x86

Wwanui.ptxml

Nevzťahuje sa

3,237

21-Aug-2013

23:54

Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

455,680

22-Aug-2015

15:59

x64

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,156,608

26-Aug-2015

14:18

x64

Wwanpref.dll

8.1.9600.17415

50,688

29-Oct-2014

02:17

x64

Wwanui.ptxml

Nevzťahuje sa

3,237

22-Aug-2013

06:58

Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Wwanconn.dll

8.1.9600.18036

331,776

22-Aug-2015

15:41

Nevzťahuje sa

Wwanmm.dll

8.1.9600.18039

1,096,704

26-Aug-2015

14:17

Nevzťahuje sa

Wwanpref.dll

8.1.9600.16384

40,960

22-Aug-2013

02:50

Nevzťahuje sa

Wwanui.ptxml

Nevzťahuje sa

3,237

21-Aug-2013

23:44

Nevzťahuje sa

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

X86_f1a86543a2668e0325c0b51f712cbb21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_125fab2a00ae81e3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0691173322707eae.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,908

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_d92d209b8322fe677f938222c95438c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_1fbf1f00fe5d4d4b.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_62afb2b6dacdefe4.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,912

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:58

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Arm_93e61eed4bc0cf919119e32a8bf0de25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_22736cf0423b2bcf.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0693898b226d9d74.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,908

Dátum (UTC)

27-Aug-2015

Čas (UTC)

02:51

Platforma

Nevzťahuje sa

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Pozrite si terminológia že Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×