Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Zvážte nasledujúci scenár:

  • Máte počítač so 64-bitovou verziou Windowsu 7 alebo Windows Servera 2008 R2.

  • Niečo vytlačíte pomocou 32-bitovej aplikácie.

  • Tlačová úloha je dokončená.

V tomto scenári sa proces Splwow64.exe okamžite neskončí.

Všimnite si, že proces Splwow64.exe sa používa na preklad modelu ovládača 64-bitového operačného systému a 32-bitového programu.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože proces Splwow64.exe zostane v pamäti na ďalší čas na zvýšenie výkonu systému po dokončení tlačovej úlohy. Proces Splwow64.exe sa preto po dokončení tlačovej úlohy nekončí podľa očakávaní.

Riešenie

Po použití tejto rýchlej opravy rýchla oprava nastaví predvolenú hodnotu časového limitu pre proces Splwow64.exe zostať v pamäti na dve minúty. Proces Splwow64.exe sa preto vypne dve minúty po dokončení poslednej tlačovej úlohy. Okrem toho môžete nakonfigurovať túto hodnotu časového výkazu zmenou hodnoty databázy Registry v časti Informácie o databáze Registry.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite iba v systémoch, v ktorých sa vyskytol problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže získať ďalšie testovanie. Preto, ak nie ste vážne ovplyvnené týmto problémom, odporúčame počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť Hotfix Download Available (K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy). Ak sa táto sekcia nezobrazí, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, alebo ak je potrebné nejaké riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky o podpore a problémy, ktoré nespĺňajú podmienky pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom a podpory spoločnosti Microsoft alebo vytvorenie samostatnej žiadosti o službu nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix Download Available" formulár zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to spôsobené tým, že pre daný jazyk nie je k dispozícii rýchla oprava.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o tom, ako získať balík Service Pack pre Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2, získate kliknutím na toto číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informácie o balíku Service Pack 1 pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie o databáze Registry




Ak chcete nakonfigurovať hodnotu časového výkazu, postupujte podľa týchto krokov.

Dôležité: Táto časť, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám oznámia, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa vyskytnúť vážne problémy. Preto sa uistite, že tieto kroky dodržiavajte opatrne. Ak chcete zvýšiť ochranu, databázu Registry si pred vykonaním úprav zálohujte. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry zobrazíte kliknutím na nasledujúce číslo článku v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovenie databázy Registry vo Windowse

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.

  2. Zadajte príkaz regedit a potom kliknite na tlačidlo OK.

  3. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúci podkľúč databázy Registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

  4. Ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD.

  5. Ako názov položky databázy Registry zadajte splWOW64TimeOutSeconds a stlačte kláves Enter.

  6. Dvakrát kliknite na položku SplWOW64TimeOutSeconds , ktorú ste vytvorili v kroku 4.

  7. Do poľa Údaje hodnoty zadajte hodnotu a potom kliknite na tlačidlo OK.

Poznámka: Do poľa s údajmi Hodnota musíte zadať hodnotu väčšiu ako 0 (nula). Zadaná hodnota je počet sekúnd, ktoré systém pravidelne čaká, kým systém skontroluje, či Splwow64.exe proces musí byť uvoľnený. Proces Splwow64.exe sa uvoľní, keď uplynie počet sekúnd zadaný v splWOW64TimeOutSeconds od zavretia posledného 32-bitového procesu tlače. Preto, keď sa vytlačí proces služby, funkcia tlače sa neuvoľní, kým sa služba nezatvorí a aspoň v čase, ktorý zadáte do poľa údajov Hodnota . Ak napríklad do poľa Údaje hodnoty zadáte číslo 15 a tlač a zatvorenie posledného 32-bitového procesu trvá dve minúty, funkcia tlače sa uvoľní medzi dvoma minútami a 15 sekundami a dvoma minútami a 30 sekundami. Ak nie je zadaná žiadna hodnota časového limitu, predvolená hodnota časového limitu je dve minúty.
 

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o náhrade rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádňuje predtým vydanú rýchlu opravu.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase a zohľadňujú váš aktuálny posun pri letnom čase. Okrem toho sa dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.

Poznámky
k informáciám o súboroch windowsu 7 a Windows Servera 2008 R2 Dôležité rýchle opravy systému Windows 7 a rýchle opravy systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v rovnakých balíkoch. Rýchle opravy na stránke požiadavky na rýchlu opravu sú však uvedené v oboch operačných systémoch. Ak chcete požiadať o balík rýchlych opráv, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy odkazovať na "Vzťahuje sa na" časti v článkoch určiť skutočný operačný systém, že každá rýchla oprava sa vzťahuje na.

  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a vetvu služby (LDR, NDR), možno identifikovať preskúmaním čísel verzií súboru, ako je to znázornené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Míľnik

    Vetva služby

    6.1.760
    1,22 x xx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    Ldr

  • Súbory MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sú nainštalované pre každé prostredie, sú uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Súbory MUM a MANIFEST a súvisiace súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú dôležité na zachovanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.


Pre všetky podporované verzie windowsu 7 a Windows Servera 2008 R2 s architektúrou x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

67,584

26. februára 2013

04:34

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 založené na IA-64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Splwow64.exe

6.1.7601.22268

160,768

26. februára 2013

03:55

IA-64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Ďalšie informácie o súboroch pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie windowsu 7 a Windows Servera 2008 R2 s architektúrou x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,074

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

715

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

717

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,644

Dátum (UTC)

26. februára 2013

Čas (UTC)

05:50

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,238

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,846

Dátum (UTC)

26. februára 2013

Čas (UTC)

04:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,072

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,643

Dátum (UTC)

26. februára 2013

Čas (UTC)

04:50

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,447

Dátum (UTC)

27. februára 2013

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,846

Dátum (UTC)

26. februára 2013

Čas (UTC)

04:55

Platforma

Nevzťahuje sa

Facebook LinkedIn E-mail
PRIHLÁSIŤ SA NA ODBER INFORMAČNÝCH KANÁLOV RSS

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Ponuka funkcií Komunita

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Opýtať sa na lokalite Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Insideri pre Windows

Insideri pre Microsoft 365

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×