Správca služieb Office 365 nemôže získať prístup k ovládaciemu panelu systému Exchange používateľa služby Exchange Online

PROBLÉM

Správca služieb Office 365 nemôže získať prístup k ovládaciemu panelu systému Exchange používateľa služby Microsoft Exchange Online. Keď správca klikne na položku Spravovať moju organizáciu v ovládacom paneli systému Exchange a potom klikne na iného používateľa, zobrazí sa toto chybové hlásenie:

prepáč! Prístup bol odmietnutý – nemáte povolenie na otvorenie tejto stránky. Ak ste novým používateľom alebo ste nedávno priradili poverenia, počkajte 15 minút a skúste to znova.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, ak je konto správcu služieb Office 365 priradené k politike prázdnej politiky priradenia rolí. V tejto situácii správca nemá povolenie na prístup na základe rolí (RBAC) na prístup k ovládaciemu panelu systému Exchange prostredníctvom aplikácie Outlook Web App.

RIEŠENIE

Pri odstraňovaní tohto problému postupujte nasledovne:

  1. Pripojte sa k službe Exchange Online pomocou vzdialeného prostredia PowerShell. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

    Pripojenie k službe Exchange Online pomocou vzdialeného PowerShell

  2. Načítanie ďalšej politiky priradenia rolí. Ak to chcete urobiť, spustite nasledujúci príkaz:

    $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} Poznámka: Ak organizácia neobsahuje žiadne ďalšie politiky priradenia rolí, pred spustením tohto príkazu je potrebné vytvoriť politiku priradenia rolí. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť v službe Exchange Online, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

    Vytvorenie novej politiky priradenia rolí

  3. Priradenie politiky priradenia rolí globálnym správcom. Ak to chcete urobiť, spustite nasledujúci príkaz:

    Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

  4. Skontrolujte, či bola rola priradená správne. Ak to chcete urobiť, spustite nasledujúci príkaz:

    Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×