Príznaky
Predpokladajme, že pokuse o inováciu počítača so systémom Windows RT, so systémom Windows 8 alebo Windows Server 2012 so systémom Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. V tejto situácii sprievodcu skúsenosti out of box (OOBE) nie je dokončená a Windows nie je aktualizovaný.
Poznámka: Sprievodcu OOBE môže zlyhať z nasledujúcich príčin:
-
Ovládač spôsobuje pád systému.
-
Stretnete čierna obrazovka počas Sprievodcu OOBE. Preto sa nemôže komunikovať s OOBE sprievodcu a budete musieť vykonať hard reset v počítači.
-
Systém nečinný v stave OOBE na dlhú dobu, a potom sa systém prepne do úsporného režimu. Však nie je možné obnoviť počítač z úsporného režimu. Preto musíte vykonať hard reset v počítači.
Riešenie
Informácie o aktualizácii
Ako získať túto aktualizáciu
Táto aktualizácia inštaluje automaticky dynamické aktualizácie počas inštalácie systému Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Preto musíte pripojiť počítač k internetu počas inštalácie.
Požiadavky
Neexistuje žiadne predpoklady na inštaláciu tejto aktualizácie, ako je automaticky nainštalovaný dynamickej aktualizácie počas inštalácie systému Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.
Požiadavka na reštartovanie
Reštart je súčasťou procesu inštalácie systému Windows.
Informácie o nahradení aktualizácie
Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
