Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Nie ste si istí, či je právo opraviť? Pridali sme tento problém na našich výpis pamäte diagnostický ktoré potvrdiť.

Príznaky

Aktualizácie písiem v počítači so systémom Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Systém však vyskytujú chyby Stop 0x50 Win32k.sys ovládača. Táto chyba sa vyskytuje pri vykonávaní ľubovoľného z nasledujúcich:

  • Reštartujete počítač.

  • Spustíte program, napríklad program balíka Office.

  • Pomocou programu Prieskumník vyhľadajte priečinok písma.


Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože staré písmo ukladanie údajov nebol vymazaný správne. Preto systém nesprávne spracováva údaje písmo ako poškodený.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft Support. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať Service Pack 1 pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 nainštalovaný.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 a poznámkyDôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia

    Produkt

    SR_Level

    Priečinok služby

    6.1.760
    1.
    18 XXX

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 XXX

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Priečinky služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na adresu rozšírené závažných problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7601.18308

2,349,056

07-Nov-2013

07:09

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22504

2,357,248

07-Nov-2013

06:57

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7601.18308

3,156,480

07-Nov-2013

07:20

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22504

3,159,552

07-Nov-2013

07:49

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7601.18308

7,433,728

07-Nov-2013

06:53

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22504

7,436,800

07-Nov-2013

07:18

IA-64


Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,775

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,476

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,758

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2 459

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_3_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 760

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_3_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,461

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 440

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,459

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,883

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,918

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update-bf.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,094

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_557a5ee4d04d6e13eb0814218fa7feeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_df80293b80c3e8f0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_af51ad5639473eeae2a46d31bb47553c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_cbf9a8debc300c85.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

694

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_bb099a25f8bd4b89.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,086

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:53

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_bb8f37af11de831e.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,086

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:54

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Amd64_05f874b239467a6c39d3a1060de32d4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_e5c72f3269e030f6.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,038

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_19ad27fef086a350124b141fcec4fd61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_aa19fbdaf5590caf.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,038

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_7f9429d1238040601758e3785b1a9416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_81861b98de0ed46f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_8b7a2bb11b525282aac287c4b6ec6da6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_9f4bbac82bd28cb8.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_a4551728f0e57e1381ebd709ea2b8102_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_583c24e4f68db24e.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_fdfe527fc30f40ef6f85016ef58a7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_7baf13a55770c3bb.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

698

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_172835a9b11abcbf.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,090

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

09:27

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_17add332ca3bf454.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,090

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

10:30

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,785

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,490

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,182

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_2_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4 054

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_3_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,964

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_3_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

3,828

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_4_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,978

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_4_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,908

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,448

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 468

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,771

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,833

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update-bf.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2719

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_217cdffbe57b7eba.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,178

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:42

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_22027d84fe9cb64f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,178

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:49

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Ia64_903d78f8ce7266212ab8df8a00eab77d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_a7b93f41d3a39aa1.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 036

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_c03ef80ca36057d69849f94060cab3b3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_6eb6883c5694bb68.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 036

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_bb0b3e1bf8bb5485.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,088

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:49

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_bb90dba511dc8c1a.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

42,088

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:36

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,971

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,898

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,427

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,446

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update-bf.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,425

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

16:32

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_217cdffbe57b7eba.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,178

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:42

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_22027d84fe9cb64f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

4,178

Dátum (UTC)

07-Nov-2013

Čas (UTC)

08:49

Platforma

Nevzťahuje sa


Odkazy

Informácie o terminológii , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×