Streaming zariadenia USB 1.1, ktoré sú pripojené ku externému rozbočovaču USB 2.0 sa správajú nesprávne na počítači so systémom Windows XP, so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008-založené

Príznaky

V počítači so systémom Windows XP, so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008-založené pripojíte niektoré streaming zariadenia USB do rozbočovača USB 2.0, napríklad vysielanie slúchadlá USB alebo kamera USB. Avšak, tieto zariadenia pracovať správne. Tento problém predstavuje rôzne príznaky v systéme Windows XP a Windows Vista.

Príznaky v systéme Windows XP

Zariadenia, ktoré pripojíte k rozbočovaču USB 2.0 pracovať správne.

Napríklad počúvanie hudby z USB headset, ktorý je pripojený k rozbočovaču USB 2.0. Si vstupné zariadenie USB pripojené k rovnakému rozbočovaču USB, napríklad myš USB alebo klávesnica USB alebo slúchadlá sa niektoré ďalšie funkcie, ktoré majú prerušenie presmerovania. Hrať a zastavenie hudby viackrát, myš USB klávesnice a ďalšie funkcie headset prestane fungovať. Okrem toho môžete počuť nejaký šum v slúchadlách.

Príznaky v systéme Windows Vista a Windows Server 2008

Vysokého pásma týchto zariadení sa zariadenie nemusí fungovať správne.

Napríklad pripojíte USB headset mikrofón a slúchadlá do rozbočovača USB 2.0. Počas počúvania hudby na slúchadlách, používate mikrofón na obrazovke. Ak hudbu na vysokú prenosovú rýchlosť a sú záznamu rýchlosťou vzoriek, počujete nejaký šum na slúchadlách.

Tento problém sa vyskytuje len v prípade, že pripojíte zariadenie USB 1.1 k externému rozbočovaču USB 2.0. Sa nevyskytuje, keď pripojíte zariadenie USB priamo hostiteľský radič USB.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu chyby v ISO transakcie a transakcie INT medzi rozbočovača USB 2.0 a zariadení.

Riešenie

Táto rýchla oprava zlepšuje USB plánovania a paket postupnosti v súlade so špecifikáciami USB 2.0 EHCI. Preto tento problém je pravdepodobne vyskytnúť po nainštalovaní rýchlej opravy.

Informácie o rýchlej oprave pre systém Windows XP

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Poznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať v počítači nainštalovaný balík Windows XP Service Pack 3. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows XP

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne iné rýchle opravy.

Informácie o súboroch

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Pri zobrazení informácií o súbore sa dátumy a čas prevedú na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládacom paneli.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×