Svchost.exe zlyhá po nainštalovaní aktualizácie protokolu RDP 8.0 v systéme Windows 7

Problém 1

Predpokladajme, že nainštalujete Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 aktualizácia v počítači so systémom Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Povolíte protokol RDP 8.0 hostiteľa pomocou Editor lokálnej skupinovej politiky. V takomto prípade proces Svchost.exe náhle zlyhá v počítači.

Problém 2

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

• Nainštalujete aktualizáciu protokolu RDP 8.0 v počítači so systémom Windows 7 SP1.

• Počítač je nakonfigurovaný na povolenie pripojenia vzdialenej pracovnej plochy.

• Spustíte aplikáciu, ktorá používa Windows Terminal Server virtuálny kanál API (napríklad WtsVirtualChannelOpen a WtsVirtualChannelClose) vytvárať a používať virtuálne kanály v relácia RDP.

V tomto scenári, RDP statický virtuálne kanály nefungujú. Okrem toho virtuálny kanál komunikácie zlyhá v relácia RDP, ak nie obnoviť pripojenie.

Poznámky

• Tento problém neovplyvňuje iné spustené relácie RDP.

• Tento problém môže mať niekoľko rôznych príznakov. Napríklad pri plánovaní niekoľko tlačové úlohy v relácii Remote Desktop Protocol, tlačové úlohy sa odstránia.

Problém 3

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

• Nainštalujete aktualizáciu protokolu RDP 8.0 v počítači so systémom Windows 7 SP1.

• Spustíte aplikáciu, ktorá používa Windows Terminal Server virtuálny kanál API (napríklad WtsVirtualChannelOpen a WtsVirtualChannelClose) vytvárať a používať virtuálne kanály v relácia RDP.

• Aplikácia pokúsi otvoriť statické virtuálny kanál pomocou názov kanála, ktorý neexistuje.

V takom prípade operácia, ktorá otvára statické virtuálny kanál stánky na 10 sekúnd, keď systém pokúša znovu otvoriť neexistujúci virtuálny kanál.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.