Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte so systémom Windows 8 alebo Windows Server 2012-založené bloku SMB (Server Message) server, ktorý používa Vymeniteľný ukladací priestor (napríklad páskovú knižnicu) ako zdieľaného súboru.
-
Máte klientsky počítač, ktorý sa pripojí k serverom SMB pomocou protokolu SMB3.
-
Pokúšate sa vykonať vstupno-výstupná operácia na súbory uložené na páske, ktorá sa nenačíta. Súbory majú nastavený atribút FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE.
V tomto prípade vstupno-výstupná operácia krát.
Poznámka: Podobný problém sa vyskytuje v systéme Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Ďalšie informácie nájdete v téme 2848321
Príčina
Problém sa vyskytuje, pretože SMB3 neuznáva atribút FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE. Keď žiadosť skončenia časovač skôr, než sa načíta pásky, vstupno-výstupné operácie časový limit.
Riešenie
Táto rýchla oprava je k dispozícii na Katalóg služby Microsoft Update.
Vyriešiť problém, rýchlej opravy na serverom SMB. Po použití tejto rýchlej opravy, spracúvajú asynchrónne vstupno-výstupných operácií. Musíte upraviť databázy registry ExtendedSessTimeout na klient SMB predĺžiť časový limit pre asynchrónne žiadostí. Okrem toho odporúčame zvýšiť hodnotu AsynchronousCredits databázy registry servera SMB. Ďalšie informácie nájdete v časti informácie o databáze Registry .
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte systém Windows 8 alebo Windows Server 2012.
Informácie o databáze Registry
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme WindowsNa úpravu databázy registry ExtendedSessTimeout na klient SMB , postupujte nasledovne:
-
Spustite Editor databázy Registry.
-
Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
Na table s podrobnosťami dvakrát kliknite na položku ExtendedSessTimeout .
-
Do poľa údaj hodnoty zadajte časový asynchrónnych operácií.
Typ: DWORD
Hodnota: oneskorenie v sekundách
Predvolená hodnota: 240
Ak databázy registry ExtendedSessTimeout neexistuje, vytvorte ho. Môžete začať prostredníctvom Predvolená hodnota.
Upraviť SMB na ktoré túto rýchlu opravu uplatnila AsynchronousCredits databázy registry , postupujte nasledovne:
-
Spustite Editor databázy Registry.
-
Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
Na table s podrobnosťami dvakrát kliknite na položku AsynchronousCredits .
-
Do poľa údaj hodnoty zadajte maximálny počet súbežných asynchrónnych operácií.
Typ hodnoty tejto položky je REG_DWORD. Údaj hodnoty tejto položky je desatinná a maximálny počet súbežných požiadaviek SMB. Ak položka databázy registry AsynchronousCredits neexistuje, vytvorte ho. Predvolená hodnota je 512. Tento parameter obmedzuje počet súbežných asynchrónne SMB príkazy, ktoré sú povolené na jedného pripojenia. Niektorí klienti súbor napríklad IIS serveroch vyžadujú veľké množstvo concurrency, najmä s žiadosti o oznámenie zmeny súboru. Hodnota tejto položky môže byť zvýšená na podporu týchto klientov. Môžete začať prostredníctvom Predvolená hodnota.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 8 a Windows Server 2012 súbor informácií poznámkyDôležité upozornenie: Windows 8 a Windows Server 2012 rýchle opravy sú súčasťou rovnakých balíkov. Avšak iba "Windows 8" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti "Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8 a Windows Server 2012". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.2.9200.20741 |
494,592 |
10-Jun-2013 |
23:13 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8 a Windows Server 2012 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.2.9200.20741 |
619,520 |
11-Jun-2013 |
05:22 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o atribúte FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE, pozri Súbor atribútov konštanty.
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 8 a Windows Server 2012
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
výšku 1 594 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_c6f0e45e18703b7a0c8eeaf8896161bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_9046e7b69bd5c5cc.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
700 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:56 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_d749869ee0e253fd.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
207,155 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
00:59 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8 a Windows Server 2012 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Amd64_e0ea752a1d202b16f3f1bffc63257d50_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_ce59f7b41fc3163b.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
704 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:35 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20741_none_33682222993fc533.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
207,159 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:21 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,602 |
|
Dátum (UTC) |
11-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:35 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
