Posledná aktualizácia: 25. júla 2022
PROBLÉM
Pri vyhľadávaní v počítačovej verzii Outlooku v Windows 11 sa vo výsledkoch hľadania nemusia zobraziť najnovšie e-mailové správy. Ak v ovládací panel skontrolujete možnosti indexovania systému Windows, všimnete si, že indexovanie môže byť pomalé alebo pozastavené.
Tento problém sa týka prevažne používateľov, ktorí majú kontá POP, IMAP a offline Exchange. Je to spôsobené tým, že funkcia vyhľadávania používa na indexovanie e-mailov predovšetkým lokálnu služba vyhľadávania systému Windows. E-mail hosťovaný službami Microsoft 365 a pripojenými kontami Exchange používa vyhľadávanie služby na väčšinu rozsahov vyhľadávania. Tento problém sa netýka vyhľadávania služby.
STAV: OPRAVENÉ
Oprava tohto problému je zahrnutá v aktualizácii Windows 11 z 21. júla 2022 – KB5015882 (zostava operačného systému 22000.832) Preview (microsoft.com).
Konkrétna zmena, na ktoré sa odkazuje v článku Windows 11:
-
Rieši problém, ktorý spôsobuje spomalenie opätovného zostavenia indexu. Pomáha to zariadeniam s lokálnymi problémami s vyhľadávaním vrátane vyhľadávania nedávnych e-mailov v Outlooku.
DOČASNÉ ALTERNATÍVNE RIEŠENIE
Problém môžete dočasne obísť vypnutím funkcie Windows Desktop Search. Outlook tak bude používať vstavané vyhľadávanie. Vo vstavanom vyhľadávaní sa zobrazí nasledujúca správa s informáciou, že nepoužíva windowsovú služba vyhľadávania:
"Výkon vyhľadávania bude ovplyvnený, pretože skupinová politika vypla windowsový služba vyhľadávania."
Ak chcete vypnúť vyhľadávaciu službu pre počítače s Windowsom pre Outlook, postupujte takto:
Dôležité: Nasledujúce kroky vám ukážu, ako upraviť databázu Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu sa vyskytnúť vážne problémy. Postupujte podľa týchto krokov opatrne. Ak chcete zvýšiť ochranu, databázu Registry si pred vykonaním úprav zálohujte. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry nájdete v téme Zálohovanie a obnovenie databázy Registry vo Windowse.
-
Vo Windowse kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vyberte položku Spustiť. Do poľa Otvoriť: zadajte príkaz regedit a potom vyberte tlačidlo OK. Otvorí sa Editor databázy Registry.
-
Vyhľadajte tento podkľúč v databáze Registry a potom ho vyberte: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
-
Vyberte položku Upraviť > Nový kľúč > a pomenujte nový kľúč Windows Search.
-
Vyberte nový kľúč Windows Search.
-
Vyberte položku Upraviť > novú > hodnotu DWORD.
-
Zadajte preventIndexingOutlook pre názov DWORD a potom stlačte kláves Enter.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na položku PreventIndexingOutlook a potom vyberte položku Upraviť....
-
Do poľa Údaje hodnoty zadajte číslo 1 , čím povolíte položku databázy Registry, a potom vyberte tlačidlo OK.
Poznámka: Ak chcete zakázať nastavenie PreventIndexingOutlook , zadajte hodnotu 0 (nula) a potom vyberte tlačidlo OK.
-
Ukončite Editor databázy Registry a reštartujte Outlook.
Nasledujúca snímka obrazovky znázorňuje, ako sa táto oprava zobrazí v Editore databázy Registry, keď je alternatívne riešenie povolené.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC
Riešenie problémov s vyhľadávaním v Outlooku
