Príznaky
W4 je poškodený a zobrazí otázniky (???) v poliach vo formulári W-4 vo formulári Microsoft Business Portal Human Resource Self Service Suite pomocou microsoft Dynamics GP.
Príčina
Tento problém sa najčastejšie vyskytuje pri Microsoft SQL Server 2000, no niekedy sa v novších verziách SQL prejaví. Tento problém možno vyriešiť pomocou nižšie uvedených krokov.
Riešenie
Spustite skripty uvedené nižšie a vyriešte tento problém s aktuálnou poškodenou šablónou W4: (POZNÁMKA: Ak iba manuálne aktualizujete šablónu formulára W4 na nový rok a vyskytol sa problém popísaný vyššie, môžete prejsť
na krok 4.)
1. Vytvorenie aktuálnej zálohy.
2. Otvorte SQL Server Management Studio. Kliknite na tlačidlo Nový dotaz v hornej časti a z rozbaľovacieho zoznamu vyberte databázu spoločnosti.
3. V okne SQL dotazu spustite skript nižšie v databáze COMPANY a odstráňte šablónu formulára pre aktuálne poškodené W4:
Delete Hrm_W4Template
(POZNÁMKA: Ak ho odstránite, možno bude potrebné otvoriť prípad podpory a požiadať o spustenie skriptu data.hrm_w4template.sql na opätovné zostavenie databázy spoločnosti. Tento skript bude vyzerať vo všetkých databázach GP v databáze Dynamics a znova vytvorí informácie W4, ktoré sa predtým odstránili zo spoločnosti. Tento skript poskytuje iba žiadosť.)
4. Prihláste sa do zákazníckeho zdroja alebo zdroja partnera pomocou prepojení nižšie a stiahnite si skript W4TemplateAddCurrent.sql:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Spustite skript W4TemplateAddCurrent.sql do databázy DYNAMICS.
6. Potom v BP skontrolujte, či sa na W4 zobrazuje správny rok.
POZNÁMKA: Ak si stiahnete šablónu W4 na nasledujúci kalendárny rok, na podnikovom portáli sa nebude nachádzať, kým dátum používateľa nedosiahne rovnaký rok.
