Používateľom Microsoft Defender v kanáli Beta sa môže vyskytnúť problém, ktorý spôsobuje ukotvenie procesu inštalátora systému macOS.
Tento problém sa týka iba Defendera verzie 101.23082.0018 v systéme macOS.
POZNÁMKA: Táto verzia defendera nebola vydaná v kanáloch Preview alebo Current (production). Ovplyvní to len používateľov v kanáli Beta.
Ak sa problém vyskytne, zablokuje dokončenie všetkých ostatných inštalácií v zariadení.
Nasledujúce príznaky sú indikátory problému:
Príznak 1) Pri používaní služby Microsoft AutoUpdate (MAU) sa aktualizácie iných aplikácií služby Microsoft 365 pozastavia a nemôžu pokračovať.
Príznak 2) Pokusy o inštaláciu iných balíkov aplikácií (súbory .pkg) prostredníctvom používateľského rozhrania alebo príkazového riadka nie sú úspešné. V používateľskom rozhraní napríklad proces inštalácie čaká donekonečna a hlási hlásenie Čaká sa na dokončenie ďalších inštalácií... bez toho, aby sa to dokončilo.
Príznak 3) V monitore aktivity sa zobrazuje niekoľko procesov Updater a/alebo Installer s 0 % využívaním procesora.
Príznak 4) Nemôžete reštartovať Mac a zobrazí sa chyba podobná tejto: "Počítač sa teraz nedá reštartovať, pretože sa inštaluje softvér."
Alternatívne riešenie
Všetky alternatívne riešenia vyžadujú zatvorenie uviaznutých procesov inštalátora. Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jednu z nasledujúcich možností:
Použitie príkazového riadka
Otvorte terminálové aplikácie a zadajte nasledujúci príkaz:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Tento príkaz vyžaduje zvýšené povolenia.
Použitie Defendera pre dynamickú odpoveď koncového bodu
Ak máte Defender for Endpoint Plan 2, môžete nahrať skript prostredia a pomocou funkcie Live Response zacieliť na konkrétne zariadenie.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Násilne napájací cyklus v Macu
Podržte stlačené tlačidlo napájania na 10 sekúnd na vypnutie Macu a potom ho znova zapnite.
