Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Microsoft Edge neotvorí:

  1. Reštartujte zariadenie. Reštartujte zariadenie (vo Windowse vyberte tlačidlo Štart, potom vyberte položku Power > Reštartovať) a potom znova otvorte Microsoft Edge.

    • Vyberte tlačidlo Štart > nastavenia> > Windows Update zabezpečenia Aktualizovať& a potom vyberte položku Vyhľadať aktualizácie. Ak Windows Update hovorí, že váš počítač je aktuálny, máte nainštalované všetky dostupné aktualizácie.

  2. Nainštalujte najnovšie aktualizácie. Spustením Windows Update môžete vyriešiť problémy nahradením zastaraných súborov, aktualizáciou ovládačov a opravou chýb.

    Poznámka: Ak teraz reštartujete svoje zariadenie, stratíte pripojenie k našej konverzácii. Prejdite na časť Čo robiť, ak Microsoft Edge nefunguje, a pridajte ho medzi obľúbené položky v prehliadači, aby ste si tieto informácie mohli pozrieť neskoro

  3. Opravte alebo vynulujte výrobné nastavenia prehliadača Microsoft Edge (vo Windowse). Vyberte tlačidlo Štart > Nastavenia > aplikácie > Microsoft Edge > Rozšírené možnosti. Najskôr skúste opraviť prehliadač a ak to nepomôže, skúste obnoviť Microsoft Edge. 

    Poznámka: Obnovením sa odstráni história, súbory cookie a všetky nastavenia prehliadača, ktoré ste zmenili.

  • Ak používate Mac, Microsoft Edge môžete preinštalovať spustením ľubovoľného pracovného prehliadača, prechodom na http://microsoft.com/edge a opätovným stiahnutím a inštaláciou edgeu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.