Ak sa nemôžete prihlásiť do lokálneho konta, z bezpečnostných dôvodov nie je možné obnoviť konto ani ho obnoviť. Môžete sa pokúsiť obnoviť Windows nastavenia zariadenia, čo obnoví jeho predvolený stav. Po obnovení Windows 10 budete môcť odomknúť a používať svoje zariadenie.

Upozornenie: Pomocou týchto krokov sa odstránia všetky údaje, programy a nastavenia.

  1. V pravom dolnom rohu obrazovky uzamknutia vyberte položku Napájanie.

  2. Podržte stlačený kláves Shift a vyberte položku Reštartovať.

  3. V ponuke Možnosti spúšťania vyberte položku Riešiť problémy > obnoviť výrobné nastavenia tohto > Odstrániť všetko.

  4. PC sa reštartuje a obnoví výrobné nastavenia sám.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.