Stlačte kláves CapsLock alebo NumLock a skontrolujte, či sa kontrolka stavu klávesu zapne.

Ak sa kontrolka stavu zapne:

  • Ak používate zariadenie s klávesnicou pripojenou k zariadeniu, vyberte Windows kláves s logom + Ctrl + Shift + B. Ak ste v režime tabletu, trikrát do dvoch sekúnd stlačte súčasne tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo na zníženie hlasitosti. Ak Windows reagovať, budete počuť krátky pípnutie a obrazovka bude počas pokusu o obnovenie Windows blikať alebo stmavovať.

  • Ak používate stolný počítač, vyberte kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Delete, vyberte konto a prihláste sa. Ak sa nemôžete prihlásiť, vyberte tlačidlo Štart a > power > reštartovať na obrazovke. Ak sa na obrazovke tlačidlo Štart na obrazovke zobrazí, 10 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo napájania v PC, aby ste ho vypli. Potom stlačením a uvoľnením tlačidla napájania počítač znova zapnete.

Ak sa kontrolka stavu nezapnite:

Stlačte a podržte 10 sekúnd tlačidlo napájania v zariadení, aby ste ho vypli, potom adaptér odpojte. Po 30 sekundách adaptér znova zapojte do zariadenia a reštartujte ho.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.