Riešenie problémov s ponukou Štart

Ak sa nezobrazuje tlačidlo Štart alebo panel úloh, panel úloh môže byť skrytý. Ak to chcete zobraziť, vyskúšajte tieto kroky. 

1. Stlačením klávesu s logom Windows + I prejdite na Nastavenia a  potom vyberte položku Prispôsobenie > paneli úloh.

2. Zapnite možnosť Zamknúť panel úloh.

3. Vypnite možnosť Automaticky skrývať panel úloh v režime pracovnej plochy alebo možnosť Automaticky skrývať panel úloh v režime tabletu.

1. Stlačením klávesu s logom Windows + I otvorte Nastavenia. 

2. Vyberte položku Aktualizovať & > zabezpečeniaWindows Aktualizovať a potom vyberte položku Vyhľadať aktualizácie.  Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a podľa potreby reštartujte počítač.

Vyhľadať aktualizácie

Ak žiadne aktualizácie nevyžadovali reštartovanie, aj tak sa odporúča reštartovať zariadenie, aby ste sa uistili, že sa nainštalovali všetky čakajúce aktualizácie.

Ak chcete reštartovať zariadenie, keď nemáte prístup k obrazovke Štart , stlačte kombináciu klávesov Ctrl +Alt + Delete, vyberte možnosť Napájanie a potom vyberte položku Reštartovať .

Aj keď je pravdepodobné, že máte najnovšie ovládače, v prípade pretrvávajúceho výskytu problémov s ponukou Štart ich môžete skúsiť opraviť manuálnou aktualizáciou ovládačov obrazovky alebo zvuku. Ďalšie informácie nájdete v téme Manuálna aktualizácia ovládačov v Windows.

1. Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Esc otvorte Správcu úloh. Možno bude potrebné vybrať v dolnej časti okna možnosť Viac podrobností, aby sa zobrazilo všetko.

2. Vyberte kartu Procesy.

3. Posuňte sa nadol na položku Windows Prieskumník, vyberte ju a potom vyberte položku Reštartovať.

Proces môže trvať niekoľko sekúnd a panel úloh a ponuka Štart sa počas reštartovania Windows Prieskumníka nemusia zobrazovať. Po dokončení procesu môžete zavrieť Správcu úloh. 

Ak stále nedokážete vyriešiť váš problém s ponukou Štart, skúste vytvoriť nové konto lokálneho správcu.

Ak ste sa prihlásili pomocou konta Microsoft, najskôr odstráňte prepojenie na toto konto pomocou nasledujúceho postupu (ak ste sa takto neprihlásili, prejdite na vytvorenie nového konta správcu):

1. Stlačte kláves s logom Windows  + I.

2. V Nastavenia vyberte položku Kontá  > Vaše informácie (v niektorých verziách sa môžu nachádzať v časti E-mailové & kontá).

3. Vyberte položku Prihlásiť sa namiesto toho s lokálnym kontom. Toto prepojenie sa zobrazí iba v prípade, že používate konto Microsoft, a nemusíte ho vidieť, ak je vaše zariadenie v sieti.

4. Zadajte heslo konta Microsoft a vyberte položku Ďalej.

5. Vyberte nový názov konta, heslo a pomôcku pre heslo, potom vyberte položku Dokončiť a odhláste sa.

Vytvorenie nového konta správcu

1. Stlačte kláves s logom Windows  + I.

2. V Nastavenia vyberte položku Kontá > rodinu & iných používateľov (alebo Iných používateľov , ak používate Windows 10 Enterprise). 

3. V časti Ostatní používatelia vyberte položku Pridať do tohto počítača niekoho iného.

4. Vo Windowse 10 Home a Windowse 10 Professional zadajte meno používateľa a heslo a potom vyberte položku Ďalej. Vo Windowse 10 Enterprise vyberte položku Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby a potom vyberte možnosť Pridať používateľa bez konta Microsoft.

5. Nastavte meno používateľa, heslo a pomôcku pre heslo. Potom vyberte položky Ďalej > Dokončiť.

Nastavenie nového konta ako konta správcu

1. Stlačte kláves s logom Windows  + I.

2. V Nastavenia vyberte položku Kontá a potom vyberte položku Rodina & iných používateľov. 

3. V časti Vaša rodina  (alebo Iní používatelia, ak používate Windows 10 Enterprise), vyberte konto, ktoré ste vytvorili, a potom vyberte položku Zmeniť typ konta.

4. V časti Typ konta vyberte položky Správca > OK.

Odhláste sa zo svojho konta a potom sa prihláste do nového konta. Ak je všetko opravené, premiestnite svoje osobné údaje a súbory do nového konta. 

Ak chcete presunúť svoje osobné súbory zo starého konta do nového konta, skúste otvoriť Prieskumníka, rozbaliť položky Tento počítač > OSDisk (C:) a prejsť do priečinka Používatelia, kde sa mali nachádzať priečinky oboch kont. Potom môžete skopírovať a prilepiť súbory z priečinka starého konta na podobné umiestnenia v priečinku nového konta. Alebo, ak chcete, môžete poslať súbory zo starého konta do OneDrivu a potom sa prihlásiť do nového konta a stiahnuť súbory z OneDrivu.

Ak problém stále nie je opravený, skúste odstrániť staré konto správcu

1. Stlačte kláves s logom Windows  + I.

2. V Nastavenia vyberte položku Kontá a potom vyberte položku Rodina & iných používateľov. 

3. V časti Ostatní používatelia vyberte staré konto správcu a kliknite na položky Odstrániť > Odstrániť konto a údaje.

4. Po odstránení starého konta reštartujte zariadenie a prihláste sa pomocou nového konta.

Ak ste predtým používali na prihlásenie konto Microsoft, priraďte konto Microsoft k novému kontu správcu.

1. V Nastavenia vyberte položku Kontá > Vaše informácie (v niektorých verziách sa môžu nachádzať v časti E-mailové & kontá).

2. Vyberte položku Prihlásiť sa namiesto toho s kontom Microsoft a zadajte informácie o vašom konte. Toto prepojenie sa zobrazí iba v prípade, že používate lokálne konto, a nemusíte ho vidieť, ak je vaše zariadenie v sieti.

Ak žiadna z predchádzajúcich možností nefunguje, skúste resetovať počítač pomocou možností obnovenia v Windows  pre ďalšie možnosti.