Ko pride do napake strojne opreme v napravi s sistemom Windows, se nenadoma zaustavi in lahko se prikaže napaka modrega zaslona/zaustavitve s tem sporočilom o napaki:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Če želite odpraviti to težavo, poskusite izvesti ukrepe s tega seznama:
Uporabite storitev Windows Update, da prejmete najnovejše posodobitve in gonilnike
Uporabite storitev Windows Update, da prejmete najnovejše posodobitve in gonilnike. Če želite več informacij o tem, kako s storitvijo Windows Update prejemate najnovejše posodobitve in gonilnike, glejte naslednji članek:
Samodejna pridobitev priporočenih gonilnikov in posodobitev za vašo strojno opremo
Ročno posodabljanje gonilnikov
Če napaka modrega zaslona/prekinitve označuje, katera naprava strojne opreme povzroča težavo, lahko ročno posodobite gonilnike za napravo strojne opreme, ki povzroča težavo. Več informacij najdete v tem članku:
Posodabljanje gonilnikov prek upravitelja naprav v sistemu Windows
Pomembno
Microsoft priporoča, da najprej poskusite samodejno posodobiti gonilnike s storitvijo Windows Update. Če želite več informacij, glejte članek Samodejna pridobitev priporočenih gonilnikov in posodobitev za strojno opremo.
Uporaba možnosti Obnovitev sistema ali popravila ob zagonu
Z eno od možnosti sistema Windows obnovite ali popravite sistem Windows. Ta možnost je najboljša možnost, če je bila v napravi s sistemom Windows narejena nedavna sprememba, ki bi lahko povzročala težavo, na primer:
- Microsoftove posodobitve so bile nameščene.
- Nameščen je bil posodobljen gonilnik.
- Nameščena je bila nova aplikacija.
Več informacij najdete v tem članku:
Možnosti za obnovitev v sistemu Windows
Odpravljanje napake ustavitve delovanja modrega zaslona
Če želite dodatno odpraviti napako modrega zaslona/prekinitvene napake, sledite spodnjim člankom:
Odpravljanje napak, povezanih z ustavitvijo delovanja sistema Windows (modri zaslon)